6、健全旅游服务质量监督员管理机制 ， 对全市20多名质量监督员业务培训两次；质监小组多次到区、涉旅企业进行明查和暗访 ， 完成调研报告1篇 ， 进一步发挥了市旅游质量监督员的作用 。
三、积极开展行业精神文明和标准化建设工作1、在全行业积极开展“迎国庆、讲文明、树新风”和“深入开展民主评议政风行风”等活动 。
把文明 。

7、礼仪宣传、志愿者服务、窗口行业文明服务、廉政文化进景区与政风行风建设有机结合起来 ， 以服务人民、清正廉洁、求真务实、依法办事为目标 ， 促进机关和行业转变观念、转变职能、转变作风 ， 提高工作效率和服务质量 ， 保障游客合法权益 ， 促进旅游业持续健康发展 。
2、举办全市旅游标准化培训班1期 ， 与市质监局共同完成了XX市农家乐星级划分与评定地方标准；XX市新辰旅行社成功创建一级旅行社；新评定两家三星级饭店、两家二星级饭店 ， 一家四星级饭店省检通过 。
四、认真做好旅游统计工作1、19月 ， 我市实现旅游总收入43.78亿元 ， 同比增长26；接待游客总人数793.99万人次 ， 同比增长15 。
2、对区统计人员进行了两次系统的业务知识培训 ， 完成了“春节”、“五一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十一”等节日的统计、分析、总结、报告工作 ， 同时完成了省上布置的国内旅游抽样调查任务XX份 。

来源：(未知)

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标题：XX|XX年旅游局旅游执法质监工作总结( 二 )