餐厅|米其林之外还有“黑珍珠”?仅8个座位的佛系餐厅透露玩法……( 三 )


也就是说 , “黑珍珠”榜单还具有米其林所不具备的流量加持功能 。 除此之外 , 李勇认为 , 互联网对餐厅的数据赋能优势也十分明显 。 大众点评会定期向他推送精准数据 , 包括用户线上浏览餐厅后的到店消费转化率、客户流失后又去了哪家店 , 以及周边商家的客流量、客单价对比数据等 。 这些数据 , 都能成为餐厅调整经营策略的风向标 。
餐厅|米其林之外还有“黑珍珠”?仅8个座位的佛系餐厅透露玩法……文章插图
李勇和搭档胡刚一起领奖
李勇还特别注重差评 , 他会仔细研究用户的每一条差评 , 还制定相应处罚机制 , 据此进行专项整顿 。 在他眼中 , 一条差评背后的意义 , 远远超过100条好评 。 另外 , 他也开始形成互联网思维 , 尝试在线上推出一些专属套餐 , 还在短视频平台抖音开设账号 , 增加曝光度以吸引年轻客群 。
柳泰赫则经常在大众点评、小红书等平台上找到餐厅的“探店笔记”“就餐攻略”和直播等 , 他也会和员工们一起反复观看那些视频 , 研究博主们的感受和评价 。 他发现 , 许多人把“在这家店吃到一顿饭”作为一种愉悦体验与网友分享 , 这也让他深受鼓舞 , 成为他努力做到极致的动力 。
可见 , 万物互联时代下的餐饮业的出道逻辑 , 就是既考验硬核实力 , 又需要新奇玩法 。
栏目主编:张奕 文字编辑:栾吟之
来源:作者:栾吟之 李晔