按关键词阅读: 总结 实习 顾问 置业 2020
1、2020置业顾问实习总结从5月7日起我进入兴龙房地产公司开始了我的实习生活.初看 , 也许觉得房地产行业与我所学专业并不相关 , 其实不然 , 有房子必然有小区 , 有绿化 , 小区环境的好坏同样制约着房价.再加上对房屋结构、房型和朝向等的了解 , 与平时所学知识还是有一定契合点的.会选择__多半是因为它宽松的工作气氛和激情四射的团队构成.__是一个年轻人的天下 , 在这里的员工 , 平均年龄只有二十_岁左右 , 充满活力和朝气.而且从事二手房买卖、租赁 , 可以接触到各色各样的人群 , 学到许多在课堂上没有的知识.经过两轮面试 , 我来到__交易中心 , 然后很快被分配到成飞连锁店 , 开始了我的工作.该店店面很小 , 牌子比隔壁卖水产的那家要小的多 。
2、得多.店员大都是新人 , 工作基本未满一个月 , 只有店长是工作了一年的“老员工” , 但是他也是刚刚被提升的店长职务.看到这种状况 , 我不禁开始怀疑 , 这里的业绩会好吗?我能卖出房子去吗?不过好在除店长外其他同事都是应届毕业生 , 有很多共同话题来聊 , 我预感到这里的工作会很愉快 , 至少不会出现什么人际关系的问题.随着时间的推移 , 我对业务流程慢慢熟悉起来 , 操作上越来越顺手.所谓中介就是在买主与卖主之间搭建的桥梁 , 最终目的自然是为了达成交易.而我们置业顾问的职责就是协调好买卖双方的关系 , 让双方都买我们的帐 , 这是相当需要技巧的.我的第一个客户就非常棘手.他想租一处万新村附近的房子 , 但是这租一个月 , 给他问了好几个房主 , 人 。
3、家一听就租一个月都不干.我们一个女同事就说干脆走私活儿吧 , 不让双方出中介费了 , 如果能成就让客户意思意思请我们几个吃顿饭就得了.尽管对此我很嘀咕 , 但还是照她的意思又打了几个电话 , 谁知房主们对此依然不认可.没办法 , 只好作罢了.看来租房的还是愿意长期租的呀 , 也正因为这件事情我才知道原来还可以走私活儿的.但这样不就让公司蒙受损失了吗?而且如果没经验的话搞不好双方都会跑单的.看来不管干什么都有它的一套潜规则 , 要学的东西太多了.在四月十_日这天 , 店里来了个新同事 , 以前在易安置家干 , 后来又开了仨月出租车 , 现在来了__.他业务能力非常强 , 刚来头一天就成了一单租赁.我们很佩服他 , 当场送了他一个外号:万能.不过看 。
4、他的样子 , 就不像我们这帮刚出校门的大学生这样单纯了 , 一看就是个老油条 , 在社会上混了这么多年不是白混的 , 而且 , 我隐隐预感到他与店长之间可能会出现摩擦 , 毕竟一山不容二虎 , 且看以后如何发展吧.接下来的几天忙碌而充实 , 我的工作已经进入正轨 , 连续接待了几个买房客户 , 给他们匹配了房源 , 并进行了带看房 , 但最后都没有成交.有的是因为价格问题 , 有的是根本不想近期买房只是溜达溜达 , 也有的是对房子不满意.我对此做了总结 , 并与店长聊了很久 , 知道了怎样将客户分类 , 怎样更好的了解客户以期匹配出完美的房源 , 这些都是需要不断积累和总结经验的.然后店长给我布置了任务 , 让我溜遍附近的小区 , 并画出小区摆位图 , 还要熟练掌握贷款、过户 。
5、等专业知识 , 以更好与客户沟通 , 并完成对其引领.与客户沟通是一门很深的学问.你首先要让他们信任你 , 认可你 , 他才会放心的让你给他找房子 , 并放心的买下你给他找的房子.典型的见人说人话见鬼说鬼话 , 跟客户要亲 , 跟房主也要亲 , 并且让双方都觉得你只跟他亲 , 是联合起来去赚另外一边的钱 , 总之就是双方通吃 , 才能达成交易.说好听点 , 这是与人交往的艺术.说难听点 , 这就是一门骗人的学问.但是单单做好买卖双方的工作还是不够的 , 还要提防连锁店与连锁店之间以及别的中介与我们之间的恶性竞争.比方说:我们店有一单___的生意就是被别的连锁店搅黄了.当时买卖双方价格都妥了 , 眼看就签约了 , 但是一天之内那个连锁店攒了五拨客户去那里看房 。
6、 , 把房主的心给挑动了 , 他涨价了 , 而且一涨四万 , 并且没有商量的余地 , 于是生意就这样泡汤了.值得一提的是 , 那个店带去的那几个客户 , 没有一个想买的 , 连个出价的都没有.摆明了就是专门为了搅和我们的生意去的.自己公司旗下的连锁店尚且如此 , 更何况公司与公司之间了.像__ , __都是我们的死对头 , 每单生意几乎都是明争暗抢 , 自己成不了也绝对不让别人成才善罢甘休.实在是太黑暗了 , 但也没办法 , 为了生存呀.至少 , 这样的竞争并不违反法律法规的.由于店面实在太小 , 以及地理位置处于大片其他中介包围圈内 , 再加上本店员工新手太多没什么经验 , 二十多天过去了 , 我们店里还是一单未成 , 唯一的一个三方成单还被别的店做了手脚 , 弄的我们没有 。
来源:(未知)
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标题:2020|2020置业顾问实习总结