6、点 ， 可以真正让顾客高兴 。
1.让顾客感觉到惊喜 。
2.了解顾客真正的心声 。
3.提供自己真正认为优质的产品和店铺服务 。
日复一日 ， 完成好必做的工作所谓经营就是每天认真完成本职工作 ， 检查 ， 思考下一步应采用的方法 ， 修改计划 ， 然后周而复始 。
-迅速实行 。
计划和准备虽然也重要 ， 但理想的时间分配比例是行动占九分 ， 计划占一分 。
现场、现物、现实 。
越是复杂的问题 ， 越要本着现场、现物、现实的原则去面对处理 。
集中解决问题 。
经营者要有舍弃的勇气 ， 集中资源生产令我们自信的、最高标准的产品 。
与矛盾做斗争 。
对于经营者来说 ， 成绩就来自于解决矛盾的效果 。
矛盾越大 ， 随之而来的利润就越高 。
做好准备 ， 执着于成果而非计划优秀的人 ， 实际做的事与 。

7、计划不同 ， 但最后的结果与目标一致 。
平庸的呢 ， 是实际做的事与计划一致 ， 但结果却没达到 。
建设团队的能力建立信赖关系 。
要想建设团队 ， 最重要的就是自始至终赢得成员的信赖 。
而构筑信赖的根基 ， 在于你是否是个言行一致、始终如一的人 。
全身心面对部下 。
需要站在部下的立场上认真倾听 ， 真正为对方着想 。
用心理解并接受部下之后 ， 运用自己所有的经验、知识和能力进行分析 。
领导的工作就是要让部下的未来一片光明 。
共享目标 ， 责任到人 。
你必须反复传达目标 ， 不厌其烦 ， 一遍又一遍 ， 直到所有成员都清楚自己的团队以什么为目标 。
交托工作并予以评价 。
成功赋能的关键是 ， 不对成员过度指挥 。
一旦把工作交托给了成员 ， 就要有睁一只眼闭一只眼的勇气 ， 懂得 。

8、忍耐 。
提出期望 ， 发挥部下长处 。
在对成员委以重任 ， 并放手让他们去做的同时 ， 经营者还要表达自己的期待 ， 把“你一定行”“我相信你”这样的信息传达给他们 。
因为 ， 这能激发出成员的工作劲头 。
积极肯定多样性 。
无论是否是跨国集团 ， 在团队管理上都要积极肯定多样性 ， 因为人各不相同 。
肯定多样性 ， 需要人放弃偏执 ， 克服先入为主的观念 ， 适时入乡随俗 ， 根据具体情况 ， 对不同成员给予关怀 。
抱持最强烈的取胜欲望 ， 坚持自我变革 。
一个团队能够取胜的前提是 ， 全体成员都抱持着强烈的取胜欲望 。
而这需要领导者身先士卒 ， 取胜的欲望比任何人都要强烈 。
追求理想的能力不可或缺的使命感 。
历史发展证明 ， 只有那些始终坚持使命的 ， 为社会作出贡献的企业 ， 才能 。

9、长久存在下去 。
使命感赋予我们的东西 。
强烈的使命感对人和企业都至关重要 ， 它会带来责任感和职业道德 。
当人拥有使命感 ， 也就会具备主观能动性 ， 拥有独立的判断标准 ， 不会轻易气馁 。
与使命感的绊脚石作斗争 。
当经营者发现以下征兆时 ， 就必须立即与之斗争 。
1.工作中充斥着以自我为中心、高高在上的态度 。
2.使工作流于没有特色的、模仿性的工作 。
3.机械的、缺乏独创性的、生搬硬套的思考模式 。
4.官僚主义泛滥 。
5.评价标准宽松 ， 以实力之外的因素来决定人事安排 。
经营者养成笔记读后心得3说起优衣库 ， 不少人想到的可能是视频事件 ， 但是真正值得关注的是优衣库老板柳井正 ， 这个人的名气现在直追其他几位日本老前辈 ， 极有可能成为新一代的日 。

10、本经营之神 。
在这本书里柳井正谈了创新、赚钱、团队和使命等四个有关经营的问题 ， 因为是日本的实战派作品 ， 所以一方面本书延续了日本作品平淡朴实、简单易懂的文风 ， 在讲到具体主题时 ， 作者没有那么多的学者范 ， 没有去关注普遍的结构和框架 ， 而只是谈自己对这些问题的理解 ， 自己如何在企业经营实践中如何去把握和应用 ， 以及自己对理论本身的一些感悟和反思 。
另一方面在内容上更加接近具体问题 ， 更多地涉及到了细节事物 ， 重点阐述在企业经营中遇到什么问题 ， 自己走过什么弯路 ， 犯过什么错误 ， 然后自己又是如何走出来的 ， 尽管说得都是具体事 ， 但是又超越了具体细节 。
正如书名所表示的那样 ， 这本书重在养成 ， 正因为是养成显然就没有完结的时候 ， 一方 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0504/0022062038.html

标题：经营者|经营者养成笔记读后心得三篇( 二 )