1、第二套得分：751.单项选择题1 . 社会知觉主要包括对他人的知觉、___、角色知觉和自我知觉得分: 5A. 环境知觉B. 群体知觉C. 人际知觉D. 任务知觉2 . 归因理论应遵循普遍性、连续性和___三个标准得分: 5A. 特殊性B. 复杂性C. 专业性D. 刻板性3 . 一般遇到挫折后 ， 个体会产生心理防御机制 ， 主要有合理化作用 ， 代替作用 ， 压抑作用 ， 否认作用 ， 反向作用 ， ___ ， 抵消作用等应为: AA. 投射作用B. 鼓舞作用C. 愤怒反应D. 强化作用4 . 群体的种类可以按照不同标准划分为：假设群体和实际群体；大型群体和小型群体；一般群体和参照群体；松散群体、联合群体和集体以及___得分 。

2、: 5A. 正式群体和非正式群体B. 心理群体和实际群体C. 党政群体和社会群体D. 有组织群体和无组织群体5 . 群体形式有几种：委员会、___、临时工作组应为: DA. 项目部B. 车间C. 小组D. 办公室6 . 沟通网络有链式、圆周式、轮式、___、Y式沟通得分: 5A. 单项式B. 循环式C. 开放式D. 全通道式7 . 权力的种类有不同认识 ， 韦伯将权力划分为三种：___、传统的权力和虔信的权力 。
得分: 5A. 奖励权力B. 分配权力C. 法理权力D. 话语权8 . 途径-目标理论认为___和工作任务性质这两个变量决定着领导方式 。
得分: 5A. 目标性质B. 下级的特点C. 工作方式 。

3、9 . 企业组织结构设计的内容包括：工作划分、工作归类、确定管理幅度、___、开发最有效地协调手段 。
得分: 5A. 确定管理内容B. 划分职责C. 授予职权10 . 企业变革的方法有以下几种：人员导向的变革方法；技术导向的变革方法；___；外部环境导向的变革方法 。
得分: 5A. 组织结构导向的变革方法B. 市场导向的变革方法C. 产品导向的变革方法2.判断题1. 社会知觉最核心的组成部分是自我知觉得分: 52. 气质具有态度倾向性、社会制约性、稳定性及可塑性等特点 ， 气质具有态度特征 ， 意志特征 ， 情绪特征 ， 理智特征 。
得分: 53. 斯金纳的强化理论 ， 斯金纳提出了操作条件反射理论 ， 认为人类为了达到某 。

【2012|2012电大管理心理学第二套试题及答案】4、种目的 ， 会采取行为 ， 作用于环境 ， 当行为结果有利时 ， 该行为就重复出现 ， 如果不利 ， 行为就会减弱或者消失 。
得分: 54. 人际关系的形成规律遵循着从感性认识到理性认识的途径得分: 55. 从众心理是社会心理的普遍现象之一 ， 从众性的分类可分为好的、坏的和无异议三种应为：正确6. 信息沟通在企业管理中起着重要作用 ， 具有以下功能收集资料的功能,满足个体心理需要 ， 改善人际关系的功能应为：正确7. 轮式沟通方式速度快 ， 准确性高 ， 有确定的领导 ， 但士气低 ， 适应工作变化慢得分: 58. 人际关系是在社会实践过程中形成的一种微观社会关系 ， 表现为一个人对其他人吸引或排斥的心理倾向及其相应的行为 。
得分: 59. 领导素质一般是指领导者自身的内在条件 ， 即领导过程中表现出来的气质、能力、品格等个人特性 ， 概况起来应具有以下素质：政治素质、思想品质、作风素质、能力素质等 。
得分: 510. 组织结构理论经历了从传统组织结构设计理论到行为分析组织结构设计理论 ， 到现代权变组织结构设计理论的过程 。
应为：正确 。

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标题：2012|2012电大管理心理学第二套试题及答案