按关键词阅读: 职责 销售 第一章 经理 销售经理
例如 , 庄臣企业有好几个产品分部 , 各个分部都有自己的销售队伍 。
很可能 , 在同一天好几个庄臣企业的销售员到同一家医院去推销 。
如果只派一个销售员到该医院推销公司所有产品 , 可以省下许多费用 。
顾客型组织模式企业也可以按市场或消费者(既顾客类型)来组建自己的销售队伍 。
例如一家兼容计算机厂商 , 可以把它的客户按顾客所处的行业(金融、电信等)来加以划分 。
按市场组织销售队伍的最明显优点是每个销售员都能了解消费者的特定需要 , 有时还能降低销售队伍费用 , 更能减少渠道摩擦 , 为新产品开发提供思路 。
但当主要顾客减少时会给公司造成 。
37、一定的威胁 。
复合型销售结构如果企业在一个广阔的地域范围内向各种类型的消费者推销种类繁多的产品时 , 通常将以上几种结构方式混合使用 。
销售员可以按地区产品、产品市场、地区市场等方法加以组织 , 一个销售员可能同时对一个或多个产品线经理和部门经理负责 。
4销售部门在公司中的位置销售经理必须很关心公司的组织结构 , 因为它帮助你完成工作 。
销售经理定时要和公司本部联系 , 要和不同的部门及公司层级接触 , 譬如财务部门、市场部、运输部门等 。
另外和生产、研究开发、行政及其他部门也有不经常但稳定的接触机会 。
只有这样才能保证客户能受到满意的服务 。
销售经理第一章:销售部门的职能与销售经理的职责(下)销售经理的职责1销售经理职能需求 。
38、分析、销售预测;确定销售部门目标体系和销售配额;销售计划和销售预算的制定;销售队伍的组织;销售人员的招募、培训;确定销售人员的报酬;销售业绩的评估;销售人员行动管理;销售团队的建设 。
2销售经理的责任对销售部工作目标的完成负责;对销售网络建设的合理性、健康性负责;对确保经销商信誉负责;对确保货款及时回笼负责;对销售部指标制定和分解的合理性负责;对销售部给企业造成的影响负责;对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;对销售部预算开支的合理支配负责;对销售部工作流程的正确执行负责;对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;对销售部所掌管的企业秘密的安全负责 。
3销售经理的权限:有对销售部所 。
39、属员工及各项业务工作的管理权;有向营销副总报告权;对筛选客户有建议权;对重大促销活动有现场指挥权;有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权;对所属下级的工作有监督检查权;对所属下级的工作争议有裁决权;对直接下级有奖惩的建议权;对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;对限额资金有支配权;有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;一定范围内的客诉赔偿权;一定范围内的经销商授信额度权;有退货处理权;一定范围内的销货拆让权 。
案例:某化工公司销售部责任某化工公司是生产销售卫生面材的 , 销售经理谢先生在与客户的接触中发现客户经常抱怨几件事:(1)该材料在生产线上加工时 , 对员工的技术要求较高 ,。
40、拉力太大或太小都会影响最终产品的质量 , 同时在调试的过程中也增加了材料的浪费;(2)售出的材料质量不稳定;(3)时有交货不准时的现象 。
面对这种现象 , 谢经理组织了一次部门会议 , 征求各销售人员的意见 。
销售员王某认为这几个问题都不是本部门所能解决的 , 最多只能把情况反映上去 。
张某认为应该直接与生产部 , 技术部和运输部联系 , 以取得相关部门的支持 。
其他几个销售员也认为这不是销售部的责任 。
作为销售经理 , 你应该如何去做呢?谢经理在仔细考虑之后 , 决定以书面报告的形式直接向总经理汇报 。
总经理李先生在看到报告后 , 立即把营销副总经理郑先生找来 , 要他负责解决这些问题 。
郑总看了报告后把销售经理谢先生找来 , 首先责备为什么不向他 。
41、报告 , 后又指示销售经理与相关部门直接联系以解决这些问题 。
谢经理根据郑副总的指示先后与储运部、生产部、供应部、财务部进行联系 , 得到如下答复:储运部:“因为没有成品 , 生产跟不上 , 找生产部门去 。
”生产部:“原材料供应不及时 , 影响生产进度 , 找供应部门去”供应部:“没有足够的资金 , 找财务部 。
稿源:(未知)
【傻大方】网址:/a/2021/0711/0022846265.html
标题:销售经理|《销售经理》第一章:销售经理的职责( 七 )