【医院|【医院】健康管理科应急预案范本（WORD档）】1、医院健康管理科应急预案健康管理科分级管理示意图：分管业务院长科室主任科室成员2012年 ， 我科各类体检业务呈现出了良好的势头 ， 为了使我科各项工作得到有序的开展 ， 在紧急状况下能更好地为广大人民群众服务 ， 根据实际情况 ， 特拟定以下应急预案：一、 为保证节假日能正常为广大健康体检者服务 ， 科室人员在节假日采取轮休制 ， 以科室排班为准 。
二、 凡单位、团体、个人体检 ， 人员超过20人或以上者 ， 要与体检客户提前预约 ， 合理安排 ， 与相关迎检科室提前做好沟通 ， 保证体检质量 。
三、 凡遇大型体检或特殊体检 ， 科室工作人员运作有限时 ， 应及时汇报分管领导 ， 抽调其他科室人员协助解决相关问题 。
四、 科室人员保持24小时电话畅通 ， 节假日或休息日离开县城应向科室负责人请假 。
五、 凡电话通知到本人加班者 ， 一律不得借口推诿 ， 15分钟内必须抵达现场 。
六、 凡遇火灾或地震等突发事件时 ， 科室成员应积极主动为一线服务 ， 协助人群疏散及后勤服务等工作 。
七、 若科室成员与体检客户发生冲突时 ， 应及时汇报科室负责人 ， 解决相关问题；若科室负责人不能解决问题时 ， 应及时汇报分管领导 ， 由领导出面解决 。
八、 当医院临床第一线业务繁忙或出现医疗纠纷时 ， 科室人员应积极主动出面 ， 做好协助工作 。
健康管理科2012 -02-25 。

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