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执行|蓄客执行方案( 二 )



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9 月 10 日 上午 800 开始代理商、 发展商人员到场完成音响、 现场资料、 香缤会章程、导示及相关功能分区的布置及检查 。
9月 10 日上午 900 开始销售人员开始发放香缤会入会申请表等相关 资料同时组织客户在销售现场的顾客参观户型模型和项目 沙盘 。
在休闲区安排水果酒水糕点为客户进行服务 。
附件 图示如下 发布会员招募信息 销售人员接待介绍沙盘、模型 登记客户意向需求户型 填写入会申请表 发放会员卡、项目 形象海报、户型折页、礼品 项目经理将当天会员招募资料 回馈策划 。

9、部 六、解筹备选方案 香缤时代项目组 7 解筹方 案 根据解筹当日选房方式的不同可归结为排队解筹、卡序 解筹、抽签解筹、暗解等四大类流行做法如下表 排队解筹 卡序解筹 抽签解筹 解暗筹 选房方式 按当日排队顺序 按 认购 VIP 的顺序 按当日现场抽签顺序 分批解筹 优点 造势 点提前XX天排队爆棚解筹先认先选能促使客户提早认卡早 期的卡有投资价值解筹日不需提早排队准时按照选房时间 到场即可 。
造势点XXA为选中高价卖早期卡 解筹日不需排 队规定时间前签到可营造爆棚场面分批抽签分批选房机会 均等降低预选房阶段客户放弃率现场火爆而有秩序 。
提早解筹缓解开盘压力引起小范围内哄抢现象同时可以解决时间段 。

10、问题 。
不足 不够人性化花钱雇人排队、排队纷争、维 持秩序要投入大量人力物力 后期卡比较难卖会损失一部分 客户解筹日客户陆续到场比较难营造爆棚场面 认卡前期动 力不足后期被抽到选房的客户有少许的抱怨 现场营造氛围 较弱 考虑本项目现场空间有限分析各种解筹方案中原建议 采取 提前分批解筹 开盘日抽签解筹 1 提前分批解筹方式 即解暗筹 1、如果蓄客情况理想在 500 个以上将采取提前解 筹把重点客户、关系客户、团购等大客户提前释放以减少开 盘当日的压力 。
2、预计解筹时间 2006 年 10 月 20-21 日 。
3、 先针对大客户一人购五套或者五套以上客户避免其因和大 多人在一起引起的不便在解 。

11、筹前一天提前按确认书编号顺 序解筹选房 。
香缤时代项目组 8 4、资深会员客户如选中房 则诚意金自动转为认购定金的一部分在解筹日结束后资深 会员权益失效未成功解筹的客户推迟至开盘日 。
5、2006 年10 月 22 日开盘日采取抽奖活动以老业主带动新客户到现场 集聚人气制造媒体火爆开盘现象 。
A 、相关人员前期解筹的 老业主新客户相关媒体人员 。
B、抽奖活动具体安排收筹后提供 。
6、优惠措施 成功选房享受资深会员规定优惠 。
7、销控原则 所有销售员以主销控负责人销控为准 。
8、认筹金退款未成功选房者在公开选房日起二星期内到售楼处办 理退还诚意金手续 。
附解筹程序 2 正式开盘方式 900 开始 客户到 。

12、登记台登记 按资深会员确认书编号顺序选房 补足定金 2万元收回确认书 开收据签正式认购书 7 天内交首期 款签商品房买卖合同 未成功选房者考虑下次认购或退款 香缤时代项目组 9 1、预计时间 2006 年 10 月 22 日 2、采取 抽签解筹方式 3、认购程序 900 开始客户签到台登记将抽签 副券投进奖箱领取识别标签到抽签等候区落座 1000 以后到 达的客户不能参加抽签选房在抽签选完房后按签到的先后 顺序选房 1000 先抽签中出 30 位购房者并排好顺序以 10 个 卡号为一批抽签选房 中签客户到接待台登记领取选房序号 卡进入选房等候区 进入选房区在 15 分钟内确定房号并及时 报销控 补足定金 2 万元收回资深会员确认书 开收据签正式 认购书 7 天内交首期款签商品房买卖合同4、优惠措施 成功选房享受资深会员规定优惠 。
5、销控原则 所有销售员以主销控负责人销控为准 。
6、认筹金退款在公开发售日后 十个工作日内完成 。
2006.8.28 。


稿源:(未知)

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