1、2021年公司主管个人总结在这半年的管理工作中积累了一些小经验 ， 只是自己所悟 ， 不免有不尽意之处 ， 望各位能指正 ， 以求进步 。
一、通过例会 ， 招聘时的面试 ， 平日的沟通等方式 ， 让员工了解公司的情况 ， 办事处的情况 。
对于新来的员工必须在上岗前清楚的告诉她：1、公司的规模、企业文化（关键的理念）、优势、远景 。
2、公司的纪律、薪金制度 。
薪金制度应清楚地解释 ， 对某些员工多犯的条款应重点解释 ， 反复强调 。
3、办事处的情况 ， 包括办事处的人事设置 ， 在当地的位置 。
新来的员工 ， 主管还必须将其要去上班的商场的情况告诉她 ， 并对其胜任这份工作的能力表示信心 ， 告诉其上班将面临的问题 。
开始可能上不了手但要有耐心 ， 并对其进行岗前的效能培 。

2、训 ， 包括：现场简单的产品知识培训 ， 技巧培训 ， 要求简单易懂 。
在该员工上班后三天 ， 主管必须到现场看望或___ ， 了解其心态 ， 销售情况 ， 并根据情况作出指导 ， 激励 ， 让其得以进步 ， 逐渐胜任工作 。
4、平时通过文化墙、例会 ， 平日的沟通方式 ， 让员工了解公司的最近动态（范本） ， 办事处的动态（范本） ， 及各办事处的优秀人员 ， 等 。
让员工觉得有归属感 ， 有榜样学习 。
二、建立与员工之间的任信关系 ， 树立你的权威 。
能不能与员工之间建立信任关系 ， 决定了我们能否与员工沟通到位顺畅 。
一个主管没有权威 ， 那就没有人跟随 ， 就是说你下达的命令没有人执行 ， 等于“光杆子司令” 。
而权威要建立在员工对你信任的基础上 ， 所以主管要注意以下几方面：1、言出 。

3、必行 。
如不能做到必须及时解释或道歉 。
2、奖罚公平 ， 奖有理 ， 罚有因 。
在纪律方面不能有特例 ， 更没有私情 。
我不提倡对一些表现出色者实行特例 ， 这样会伤害纪律的严明和主管的权威 ， 伤害整个团队的感情 ， 除非你只想要一个孤胆英雄而非一个高效的团队 。
对于处罚也不能搞一刀切 ， 或简单的罚款了事 ， 必须根据员工对错误的认识程度及态度来决定 ， 并且让员工清楚地知道 ， ___受到惩罚 。
3、公开表扬你的员工 ， 及时肯定员工的进步 。
4、尽量不要指责你的员工 。
一个在批评中的人 ， 心情会很暗淡的 。
带着暗淡的心情上班 ， 会有好的效率吗？如果你的员工错 ， 要清楚地告诉她错在哪 ， 应该怎样改正 ， 而不是一味的指责 。
5、培训并激励你的员工 ， 让其得与进步 。
。

4、6、培养员工的责任感 。
三、___、关心你的员工 ， 及时肯定员工的进步 。
1、换位思考 。
有一次 ， 我想把一个员工调到对班 ， 以达到一个销售好的带一个一般的促销局面（一班两个促销员） ， 在我想来调个班是很简单的事 。
我就对她说“___ ， 你明天调去上那边班 。
”这个促销员一下子就冲我说：“我不调 ， 凭什么要调我 。
”我当时正要去处理另外的事 ， 就简单地说：“调个班很简单嘛 ， 我这样做有我的道理 ， 就这么定了 。
”结果中午 ， 那位促销员就打电话跟我辞职 。
当时我震动很大 ， 因为结果是我想不到的 。
在我多次的追问下 ， 她终于说出了她的感受 ， 她觉得我这样做太不尊重她 ， 态度也生硬 ， 而且___调她而不是另一个 ， 是不是因为她卖得比对方差一些 。
了解 。

【2021|2021年公司主管个人总结】5、这些后 ， 我站在她的角度想也是觉得会出现这样的想法 。
下午我就打电话 ， 向她道了歉（我承认我的态度错了 ， 不是决定出错） ， 并坦诚地告诉她___这么做 ， 结果这个促销员留了下来 。
2、聆听员工的诉说3、特别的日子特别的问候4、对其家人表示问候以上这几点 ， 是我在与员工相处中摸索出来的 ， 只是本人的一些片面看法 ， 希望大家能把自己得意的方法呈现出来 ， 以求共同进步 ， 也希望自己以后能和员工打成一片 ， 能得到员工的全力支持 。
第3页共4页公司主管年度工作总结这段时间里 ， 在领导的关心支持下 ， 按照所在岗位职责要求 ， 以饱满的热情投入到工作中去 ， 以谦虚的态度虚心向领导学习 ， 向同事学习 ， 开拓创新 ， 扎实工作 ， 转变思想 ， 积极投入到实践中去 。

6、 ， 较好地完成了各项工作 。
现将这一段时间的工作总结如下：我在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高 ， 与之前相比跨入了一个新阶段 。
在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭 ， 我工作生活在这个温暖的大家庭中 ， 这使我对工作及工作态度有了新的认识 。
使我懂得在思想上要求积极上进 。
在公司领导的热心指导和帮助下我很快熟悉了岗位的基本情况 ， 并很快掌握了岗位职责和了解了其基本运行原理 ， 为以后的工作打下了良好的基础 。
使我的知识面得到了拓宽 ， 能力得到了锻炼 ， 综合素质得到较大提高 ， 同时也学到了一定的工作经验 ， 适应了这个工作岗位 。
从年初试用开始我已经完全进入了工作角色 ， 真正站上了这个工作岗位 。
在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题 ， 也有机会发现不足 ， 获取新的营养 。
促使我将书本上的知识与实践相结合 ， 加深了对理论的理解与掌握 ， 将各种理论知识具体化 。
“纸上得来终觉浅 ， 绝知此事要躬行 。
”在工作过程中 ， 我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离 。
“理论是灰色的 ， 生活之树常青” ， 只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值 ， 也只有将理论付诸于实践才能得到检验 。
只有去现场看一下才能知道车间的实际情况和存在的一些问题 。
同样 ， 只有通过实践才能锻炼人的品质 ， 体现人的意志 。
经过这段时间的工作 ， 发现了一些存在的问题：工作中还有很多东西需要学习 ， 需要不断的充实自己、完善自己 ， 不断进步 。
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稿源：(未知)

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标题：2021|2021年公司主管个人总结