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卖场|卖场指标考核内容



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【卖场|卖场指标考核内容】1、卖场指标考核内容1、销售完成比率:反映各楼面销售实绩完成计划的比率计算公式:销售完成比率=(楼面销售实绩/楼面销售计划)100%2、人均劳效:反映各楼面每一员工所实现的销售额计算公式:人均劳效=楼面销售额 /楼面平均人数楼面平均人数=(楼面期初人数+楼面期末人数)/23、差错率指标:反映楼面每万元销售短款差错的比率计算公式:差错额(短款)/ 楼面月销售额 *100000/000差错额(短款)=串号、错价、盘点短少商品丢失金额之和4、服务指标:反映楼面顾客投诉批评数占楼面人数的比率计算公式:顾客设诉率=投诉次数(批评)/楼面人数 *100%5、出勤率指标:计算公式:出勤率=实际出勤人数/楼面人数 *100 。


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