如果在合同规定时间内未能 。

56、够解决问题 ， 我公司将负责提供相同设备暂时接替发生故障的设备 。
8.4缺陷责任期的服务计划在本项目缺陷责任期 ， 我公司将免费提供的服务包括：纠正安装错误 ， 修复出现的故障、更换有缺陷的设备；定期对设备进行检查和巡视；记录发生的故障 ， 告知业主将来可能出现的问题 ， 预交解决方案 。
我公司为本项目提供的设备在安装和运营期内 ， 任何由于系统设计、系统制造、软件设置、安装工程等的缺陷引起的设备修改和软件升级 ， 我方将负责到底 。
对我公司为本项目所提供的系统硬件和软件的任何修改 ， 我公司将提供全部所需的部件、零件、特殊工具和设备 ， 免收费用 。
在缺陷责任期内 ， 我方除保证系统正常运行和完好外 ， 将不定期对运行管理单位的进行技术指导和 。

57、人员培训 。
8.5质保期的服务计划1、我公司对由于施工质量原因造成的损坏进行自费修复 。
正常维修的有偿服务只收成本价 ， 其他配件价格不能高于投标价 。
2、定期走访的主动型服务：了解运行情况 ， 主动为业主排除系统设备的软、硬件故障及潜在的隐患 。
3、对业主要求的积极响应：我公司在接到业主的要求后将急速进行响应 ， 保证系统的快速恢复运行 ， 为业主提供终身服务 ， 如软件升级终身服务等 。
4、我公司将采取定期巡视和积极响应的方式 ， 对本系统在预计寿命内的任何故障进行维修 。
若业主另有维护承包合同 ， 我公司将对维护承包方毫无保留地进行技术交底 ， 并响应其有关的技术要求 。
9.技术支持计划9.1技术支持内容本项目技术支持是一个综合工作 。

58、 ， 包括：机电完工期、试运行期、缺陷责任期、质量保证期以及在质保期后的期间 。
技术支持不仅包括售后服务的内容 ， 还将为业主提供各种免费的技术服务 。
9.2 机电完工期、试运行期的技术支持1、为本工程提供最优的系统集成方案和可靠的实施方法 。
2、积极协调供货商工作 ， 根据实际需要 ， 主动提供硬件样机和接口协议 ， 以便监控应用软件修改和完善 。
3、按照标准接口规范 ， 校正、修改接口协议 。
4、若在项目实施过程中 ， 业主提出了解第三方生产设备厂商的资料 ， 我公司将积极协调设备生产厂商提供所需要的资料 。
5、对业主在此阶段提出的问题 ， 我公司会派专人进行记录、整理并归档 ， 定期向业主提交整理后的文档 。
9.3 缺陷责任期内的技术支持1 。

59、、按照标准接口规范 ， 校正、修改接口协议 。
2、配合相关单位对系统联网进行测试 。
3、提供系统全套的操作手册、维护手册、施工图纸等技术资料 。
4、保证系统验收证书发出后 ， 业主对系统如有改进、扩展或增加设备时 ， 为业主免费提供技术咨询 。
5、可帮助业主培训一支技术娴熟的维护维修专业队伍 ， 以保障系统长期稳定可靠运行 。
6、提供满足系统正常运行的备品备件 ， 并保证备品备件的长期提供 。
7、向业主提出设备软件升级信息 ， 支持系统更好的运作 ， 支持系统扩展或升级 。
9.4质量保证期内的技术支持1、派出专业技术工程师定期进行系统维护 ， 并且对发现的问题及时上班解决 ， 并做好详细记录 。
2、对设备进行定期维护和检修 ， 并及时向业主回报并做好详细记录 。
3、提供系统全套的操作手册、维护手册、竣工图纸等技术资料 。
4、保证系统验收证书发出后 ， 业主对系统如有改进、扩展或增加设备时 ， 为业主免费提供技术咨询 。
5、可帮助业主培训一支技术娴熟的维护维修专业队伍 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0812/0023646100.html

标题：二、三|二、三 项目 计划建议书 施工组织设计G18山东(11)