1、书山有路勤为径 ， 学海无涯苦作舟 。
信访工作经验交流材料xx镇近年来通过转变观念 ， 解放思想 ， 建立完善了信访工作责任制和追究制 ， 紧紧围绕各级关于信访稳定工作的总体部署 ， 认真落实信访稳定工作各项措施 ， 坚持一手抓排查化解 ， 一手抓稳控管理 ， 妥善解决了一批群众反映的问题 ， 确保了干群关系明显改善 ， 社会大局持续稳定 。
一、突出“两个重点” ， 强化“五项措施”1、突出两个重点为做好信访稳定工作 ， xx镇党委、政府突出抓好“化解”和“稳控”两个重点 。
在工作中 ， 不断加快对交办信访案件的处理力度 ， 同时倾全镇之力做好稳控工作 。
在工作中 ， 对上级交办的重点信访案件和镇自办的信访案件 ， 每件都落实“四定一包”责任制 ， 即定责任领导、定责 。

2、任单位、定责任人、定办结时限 ， 包稳控处理 ， 并以重点信访人群包案责任人名单文件的方式通知到所有责任人 ， 从案件的化解处理到稳控措施的落实 ， 一包到底 。
通过这一举措 ， 保证了所有案件都在限期内办结处理到位 ， 保证了全乡重点稳控对象无一漏控失管 。
2、强化“五项”措施一是强化领导 ， 精心组织 。
为使全镇的信访稳定工作得以有序开展 ， 稳步推进 ， xx镇党委、政府先后多次召开领导班子专题会 ， 统一思想 ， 提高认识 ， 分析形势 ， 研究对策 。
从党委书记到班子成员全部参与信访工作 ， 各村党总支、支部、村委会、镇机关部门负责人向党委、政府递交了信访稳定承诺书 ， 全体干部职工和村组干部参与具体抓落实 。
所有人员都分包了重点案件 ， 即抓难点 ， 又抓细 。

3、节 ， 实行条块结合 ， 上下联动 ， 齐抓共管的办法 ， 从而形成了强有力的合力 ， 同时制订了周一领导信访接待日制度 ， 并在鲜明位置公开公布了领导干部信访接访时间表 ， 实行党委书记大接访和领导干部带班开门接访活动 ， 为工作顺利开展提供了组织保障 。
二是强化落实 ， 克难攻坚 。
任务定了 ， 落实是关键 ， 在工作中 ， 我们结合实际 ， 把一些信访老大难问题摆在首要位置 ， 迎难而上 ， 克难攻坚 ， 在政策和法律规定的范围内、因案施策 ， 灵活运用多种方法 ， 使本镇的老大难信访问题得以化解和处理 。
如白马塔村一组18户受灾群众要求赔偿财产损失并在原址修建住房一案 ， 经多次协调处理无果的情况下 ， 镇党委、政府抓住此案不放过 ， 针对受灾房屋在“6.16”洪灾中倒塌并 。

4、存在安全隐患的实情 ， 通过从妇联、民政等多方协调争取资金 ， 向每一受灾户补助10000元用于重建住房 ， 同时积极协调解决6户沙州镇受灾户的住房安置问题 ， 从而使此案得以突破 ， 问题得到解决 。
三是强化责任 ， 严明纪律 。
镇党委、政府在信访案件的处理化解和稳控措施的落实等环节中 ， 严格按照“谁主管、谁负责、谁联系、谁负责”的原则 ， 对每一起信访案件及不稳定苗头都明确了责任领导、责任人 ， 实行“五包一”责任制 ， 即包案掌握情况 ， 包解决困难 ， 包教育转化 ， 包稳控管理 ， 包依法处理 ， 同时 ， 规范了信访首问责任制 ， 在接访过程中 ， 针对反映人提出的问题 ， 要求责任单位的分管领导和部门负责人必须到场参与接访 ， 参与研究解决方案 ， 在稳控环节 ， 以 。

5、书面形式通知到有关责任人 ， 由责任人签字画押 ， 人人有担子 ， 个个有任务 ， 并制定了稳控工作周报告制度 。
对责任落实不到位出现所包人员失控 ， 造成严重后果者 ， 将严格实行一票否决及责任追究制度 ， 从严给予处理 。
四是强化宣传 ， 营造氛围 。
每季度召开一次信访宣传动员会议 ， 进行信访政策宣传 ， 印制信访条例在乡镇街道各村人口密集地等处张贴 ， 通过宣传信访政策 ， 教育群众依法信访 。
同时 ， 对个别缠访、闹访、非访人员进行了训诫谈话 ， 畅通了信访渠道 ， 规范了信访秩序 。
五是强化督查 ， 搞好协调 。
为保证工作扎实有效开展 ， 镇党委成立了由党委书记任组长的督导组 ， 定期不定期对领导接访值班情况、案件办理进度、稳控责任制落实、档案管理 ， 周报告情况等进 。

6、行督导检查 ， 并严格坚持月会审制度 ， 每月对部分重点案件的办理情况进行会审 ， 协调有关事项 ， 督导办理进度 ， 对在工作中出现的新情况 ， 新问题 ， 做到及时发现 ， 及时协调 ， 及时提出解决意见 ， 对工作被动 ， 问题较多的单位和不负责任的有关人员都给予现场问责和责任倒查 。

稿源：(未知)

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