1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年最新倾听是有效沟通的必备法宝倾听是有效沟通的重要因素之一 。
很多时候 ， 沟通的失败是由于没有仔细倾听对方说话而造成的 。
倾听并不像一般人所想象的那样简单 ， 只有一双耳朵是远远不够的 ， 作为一种技巧 ， 倾听需要进展培训和练习 。
下面是我为大家搜集关于倾听是有效沟通的必备法宝 ， 欢送借鉴参考 。
(一)减弱倾听有效性的缘由 在人们的日常沟通中 ， 大约80%的信息来自听、说、读、写四种方式 ， 其中50%的时间用来倾听 ， 可见倾听在沟通中是非常重要的 。
但是 ， 讨论说明 ， 人们平均可以记得的大约只有他们听到内容的25%,更多的状况下人们往往是听而不闻 。
换句话说 ， 有效的倾听是非常有 。

2、限的 。
这是因为 ， 信息在传递的过程中经过了接收者的挑选和过滤 ， 造成了局部信息的遗失 。
信息遗失有许多途径 。
比方 ， 信息发出者用来传递信息的语言 ， 可能是口头的 ， 也可能是文字的 ， 还可能是肢体语言或者其他帮助动作 。
假如用法的是听者所不习惯的语言 ， 或者信息里有听者所不熟识或不感爱好的内容 ， 或者听者对说话者所说的内容抱有成见 ， 或者对传递者肢体语言产生误会等 ， 都会造成信息的遗失或扭曲 。
总之 ， 说话者必需意识到 ， 听者只会听到他们想听到的东西 。
他们不情愿听到的内容 ， 即使以强迫的方法灌输到他们耳朵里 ， 也进不到他们脑海中他们会很快地从记忆中把这些内容抹掉 。
造成这种结果的缘由许多 ， 其中既有说话者的 ， 也有倾听者的 ， 还有一 。

3、些外界的干扰因素 。
下面从倾听者角度列举了局部缘由 。
减弱倾听有效性的缘由： 1.在倾听别人表达时 ， 过于关怀结果而忽视了别人正在说的内容;
2.听经常被视为一种被动的活动 ， 倾听者的留意力也无法长时间集中;
3.忙于思索如何答复 ， 或等待时机插话表达自己的看法 ， 留意力并没有放在倾听上;
4.倾听者与说话者的理解力可能有很大差异 ， 因此他们对一样信息的说明可能大相径庭 。
5.倾听者的心理噪声 ， 比方紧急的心情、疲乏或挫折感等都会使倾听的力量受到极大的影响;
6.由于事先没有理清脑中的思绪 ， 大脑中的噪声让我们回绝承受别人所说的话 ， 或是扭曲别人说话的内容;
7.一般人的语速大大低于思维速度-人们说话的平均速度 。

4、大约是每分钟130词 ， 而人们思索的速度大约是每分钟500词 ， 所以我们经常对所听到的内容进展超前思维 ， 因此造成走神 ， 即心不在焉 ， 思索其他的事情;
找到了缘由 ， 也就找到了症结 ， 要做的就是对症下药 ， 努力尝试着去除倾听的障碍 ， 进步倾听的有效性 。
例如 ， 在倾听方面我们经常犯的一个错误是 ， 对方刚开口说 ， 在还没有听完对方所说的话并的确理解了对方的意思时 ， 我们已经形成了自己的看法 ， 并很快地作出了反响 ， 这就属于倾听障碍 。
其结果是： 1.打断了对方的思路;
2.使对方感到你根本就没有仔细地倾听 ， 因此也就不再仔细地表达;
3.使对方意识到他的一些话可能会冒犯到你 ， 或触及你的利益 ， 所以可能会把想说的话隐藏起来或进展假装 。

5、 。
总之 ， 由于你倾听方面的障碍 ， 坦诚、开放的沟通可能就此完毕 ， 你也因此不行能知道对方的真实想法是什么 。
(二)主动倾听 作为沟通的主要方式 ， 倾听不是简洁的我说你听或你说我听 。
不良沟通经常表如今两个方面： 一是信息传递者(表达者)不理解信息承受者(倾听者)是否精确地接收到了信息 。
比方当说话者遇到一言不发的闷葫芦时 ， 其表达的信息往往如泥牛入海 ， 没有反应 。
二是信息接收方无法澄清和确认是否精确地接收了信息 。
以上两个方面 ， 说究竟都是信息的传递、单向沟通 。
如何进步我们的倾听力量呢?简洁来说 ， 可以通过制造接收信息者与传递信息者之间的双向沟通来进步倾听力量 。
如何学会更有效的倾听 有效的倾听是可以通过学习 。

6、而获得的技巧 。
认识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者 。
美国着名心理学家托马斯 。
戈登讨论发觉 ， 根据影响倾听效率的行为特征 ， 倾听可以分为三种层次 。
一个人从层次一成为层次三倾听者的过程 ， 就是其沟通力量、沟通效率不断进步的过程 。

稿源：(未知)

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