1、2018 年护理工作计划根据本科护理实际情况 ， 制定2018 年度护理工作计划 ， 根据护理部计划 ， 制定本科室年度护理工作计划 。
（专科护理人才培养、优质护理服务、护理质量管理及持续改进、中医药知识与技能培训、各层级护士培训与考核、中医护理工作开展） ， 现制定计划如下：一、培养专科护理人才 ， 提升护理专业水平 。
适合我科发展需要 ，具有专科的业务技术水平和优秀的职业道德素养的 ， 能承担医、教一体的专科人才 。
选择在职技术骨干根据专业选送到三级医院进修脱产进修三个月 ， 具有本学科、本专业坚实的理论基础和技术能力 ， 达到所进修医院中级职务水平 ，具有创新精神和全心全意为患者服务的思想 ，具有组织解决本学科急危重患者抢救 。

2、和独立开展临床工作的能力 。
二、规范开展优质护理服务 ， 提升服务满意度 。
1、科内定期组织优质护理服务相关知识培训 ， 利用护士例会组织大家进行优质护理服务经验交流 ， 不断创新服务意识 ， 丰富服务内涵 。
2、制定“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念 。
在服务过程中 ， 使用“叔叔”、“阿姨”、“爷爷”、“奶奶”等亲情化的称呼 ， 拉近与患者的距离 ， 融洽护患关系 。
同时为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务 。
3、修订完善科内健康教育资料 ， 加强健康教育宣教工作 。
包括本科常见疾病的相关知识、各种检查指导 ， 活动、饮食指导等 。
利用公休座谈会集中宣教、图片或实物现场演示等多种方式 ， 把健康教育贯穿于患者住院的全过程 。
。

3、针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、带药指导、饮食及功能锻炼) ， 满足了患者在住院各个阶段的需求 。
4、日常工作中 ， 责任护士要做到“三掌握”：掌握病人病情、治疗和检查结果 ;
掌握病人医疗费用情况、掌握病人的家庭情况 。
“四个不”：不直呼床号姓名;
对询问不说不知道;
对难办的事不说不行;
患者主诉不说不知道 。
“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍 。
5、开展护理延伸服务 ， 加强出院患者随访 。
责任护士对出院患者进行专科、专病电话回访 ， 指导患者出院用药 ， 提醒随诊时间 。
三、强化护理质量与安全管理 ， 确保患者安全1、完善科室护理质量控制小组及职责 ， 护士长担任组长为第一责任人 ， 以严谨的态 。

4、度抓好每项护理工作的全程质量管理 。
重视环节质量 ， 融培训、检查、指导为一体 ， 将质控贯穿于护理工作始终 。
2、制定质控方案 ， 每月根据普遍存在问题和临时工作要求安排质控内容 ， 护士长分小组进行督查；各护理单元每周进行护理质量自查 ， 对存在的问题遵循PDCA循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪检查 ， 适时修订护理质量标准 ， 体现持续改进 ， 实行目标管理 。
3、加强危急重症病人及护理不良事件的管理,发现护理不良事件及时上报 ， 避免医疗纠纷的发生 。
4、设立可追溯机制 ， 将定期质控与日常质控相结合 。
护理部每季度质量检查存在问题进行分析 ， 落实整改 。
科室每月进行一次全面质控 ， 护士长每日至少三次巡查病房 ，检查急危重患者、 新 。

5、入院患者的病情观察记录是否认真仔细 ，治疗护理是否及时 ，查对制度执行是否到位等 。
通过控制关键环节 ,去发现问题 ， 进行护理质量分析、讨论与整改 ， 并解决问题 。
同时了解患者对护理工作的满意度 。
促使护理人员时刻将患者是否满意、舒适作为衡量自己工作质量标准四、中医药知识与技能培训1、制定与落实各级护理人员分层次培训和三基考核计划 ， 强化对进院 1-2 年内护士的培训 ， 要求护理人员培训覆盖率合格率 90%。
100% ，三基考核2、开展中医药知识培训 ， 对西医院校毕业的护士3 年内进行中医药知识与技能培训累计达到100 学时 ， 并有考核 ， 有总结 。
3、加强专科技能的培训：制定本科室专科理论与技能的培训与考核计划 。

6、 ， 每年组织培训、考核23 次 。
五、全员培训 ， 提高护士业务水平1、制定各级护士培训计划（按工作年限） 。
2、护理技能：护理部和科室均需选用优秀护士示范 ， 医院示教前统一视频发放至每个科室 。
由护理部与科内组织培训学习并考核 。

稿源：(未知)

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标题：护理|护理工作计划2018康复科文档