1、2021年争创诚信医院自查报告根据市卫生局___开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神 ， 我院在年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上 ， 进一步推出了“以诚信诊疗 ， 诚信用药 ， 诚信收费 ， 诚信服务 ， 廉洁行医”为主要内容的诚信活动 。
制定了相应的工作责任制 ， 开展创建和落实 ， 定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核 ， 现将开展活动情况简要汇报如下：一、精心___ ， 周密安排 ， 细化措施 ， 狠抓落实 。
领导重视 ， 广泛发动年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组 ， 由党委书记、院长负总责 ， 其他领导和有关职能科室负责人具体抓 ， 使创诚信服务的各项具体工作落到实处 ， 活动初始 ， 我们首先统一院级领导班子思想 ， 摆正创诚信服务 。

2、活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系 ， 在此基础上 ， 通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课 ， 统一中层干部和党员的认识 ， 召开职工大会 ， 宣传贯彻活动内容 。
市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会 ， 给我院职工很大的鼓舞 ， 使全院职工形成共识 ， 积极投入 。
二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容1、诚信诊疗：尊重病人知情和隐私权 ， 实事求是 ， 能用普通检查明确诊断的 ， 不用特殊检查 ， 杜绝不必要的重复检查;
坚持合理检查 ， 因病施治、提高医疗质量 。
2、诚信用药：因病诊药 ， 不开大方 ， 能用国产药品的不用进口药;
坚决杜绝假劣药品和过期失效药品 。
3、诚信收费：常用药品、治疗项目收费价格实行公示 ， 设置电子触摸屏供患者查询;
向门 。

【2021|2021年争创诚信医院自查报告】3、诊和住院病人提供详细费用清单;
严格执行国家核定的价格标准 ， 不得擅自提高收费标准;
严禁擅自设立收费项目 ， 杜绝乱收费 。
4、诚信服务：关爱、尊重病人 ， 热情服务 ， 倡导以人为本的人情化服务 ， 对病人一视同仁;
推行首诊负责 ， 不推诿病人 。
5、廉洁行医：严格执行医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定 ， 医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”;
严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定 ， 禁止私拿、贪占“回扣”;
杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等 ， 不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等 。
三、建立和完善创“诚信医院“制度、措施 ， 强化、落实开展创“诚信医院“活动以来 ， 我院主要建 。

4、立和完善了以下制度、措施：1、设立院长接待日制度 。
每周一上午为院长接待日 ， 由院级领导在门诊部接待群众 ， 听取社会群众对医院的反映 ， 帮助患者解决实际困难 。
2、增设挂号收费窗口 。
随着就诊人数的增多 ， 我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点 ， 努力减少患者就诊排队现象 。
3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量 ， 完善导医___务 ， 健全急救绿色通道 。
4、在门诊开通大型电子滚动屏 ， ___小时不间断公布医疗收费标准;
门诊实行收费公示制;
病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制” ， 努力做到明白收费 ， 诚信收费 。
5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际 ， 医院设立了陪护接送队 ， 开展护送病人、接送检查样本、 。

5、报告单及代购物品等服务 ， 方便患者就诊治疗 。
6、改善基础设施 ， 为病人提供良好的就医环境 。
近年来 ， 医院针对空间少 ， 绿化面积不足 ， 没有停车场地的现状 ， 相方设法征用、拆除了医院周围的部分民房和院内的旧房 ， 改建为绿化用地和停车场 ， 美化了医院环境 ， 方便了群众就医 。
同时对部分科室和病房___了空调 ， 改善了就医环境 。
7、建立和完善行风监督约束机制 。
一是制定医院工作人员违反医德责任追究暂行规定 ， 做到有章可循 ， 违章必究;
二是完善院内外监督机制 ， 各住院病区设意见箱、意见薄 ， 监察室负责患者投诉接待工作 ， 定期收集、整理反馈意见 ， 及时答复;
每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估;
向社会各界聘请医德医风监督员 ， 每半 。

6、年召开一次监督员座谈会 ， 听取意见;
三是狠抓医疗质量和医疗安全教育 ， 通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式 ， 提高医务人员的质量意识和安全意识 ， 减少医疗纠纷的发生;
四是实行医疗服务主要信息公示制 ， 对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平 ， 出院者平均医疗费 ， 医院投诉数、表扬数等内容进行公示 ， 让群众监督 ， 让群众明明白白看病 ， 使医院清清白白行医 。
8、完善督查考核制度 ， 强化落实 。
为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度 ， 向全社会作出公开承诺 。
临床医技一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施 。
同时还出台了“诚信医院”工作责任制 ， 把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗 。

7、质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室 ， 设立督查小组 ， 保证各项内容的落实 。
建立考核制度和诚信服务工作台帐制度 ， 各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分 。
把考核评分结果与个人绩效工资挂钩 ， 较好地促进了“诚信医院”建设 。
四、落实惠民政策 ， 深化惠民措施 ， 着力解决百姓看病贵首先以政治的高度 ， 深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度 。
新农合受到社会各界认可 ， 医院果断地抓住这一难得的历史机遇 ， 把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起 ， 围绕“新农合”政策在医院的落实采取了五项举措 。
一是健全___ ， 建立农村合作医 。

8、疗工作部;
二是对广大农民朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道 ， 同等条件下 ， 农民患者在我院就医享有优先权和特惠权;
三是严控诊疗费用 。
在原来实施单病种费用总量控制的基础上 ， 又重新理顺了___个在农民中常见的、多发的病种实施限价治疗 ， 进一步拉低医疗价格 ， 降幅高达___% 。
四是免费为来院诊治的农民患者建立健康档案 ， 以电话随访、定期下乡义诊、上门服务的等多种形式做到跟踪治疗 。
我院虽然在自查整改阶段取得了一定成绩 ， 但与人民群众的要求相比还有一定距离 ， 我们将继续以医院管理年的各项指标为依据 ， 认真对照自查自纠 ， 持续质量改进 ， 创新性的开展工作 ， 不断提高医疗质量 ， 提高管理水平 ， 更好地为人民群众服务 。
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稿源：(未知)

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标题：2021|2021年争创诚信医院自查报告