房地产企业年终总结5 进入__县福满花园工程已有一年了 。
20__年的主要工作是帮助王经理组建和管理销售部 。
经过全部销售部工作人员的共同努力 ， 在过去这一年中获得了良好的销售业绩 。
为了进步自己的工作力量和效率 ， 找出工作中的缺乏之处 ， 现将20__年年度工作状况总结如下： 一、销售人员培训 销售部于20__年3月份开头组建 ， 至今销售人员6人 ， 管理人员2人 ， 策划人员1人 。
初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问 ， 工作开展进度很慢 ， 在制定培训文件和培训方案后 ， 帮助王经理开展培训工作 。
现销售人员接待工作有所进步 ， 对日常销售部的工作已能根本完成 。
二 。

23、、客户来访统计 20__年度到访客户共记850人次 。
客户来访的数据每星期收录电脑一次 ， 具体记录来访时间、意向户型、电话等 ， 为将来的客户鉴定做好根底工作 。
前期的数据存在很多问题 ， 客户的数据不清楚 ， 多数客户的职业和认知途径没有填写 ， 对后期的宣扬工作有肯定影响 ， 经过销售部周会提出此问题后 ， 现阶段对客来访数据已有所改善 。
三、销售文件档案管理 在20__年7月27日开展的vip卡活动 ， 开头建立销售书面文件和电子档案两种 。
到20__年11月8日选房活动后 ， 对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理 ， 按房号进展分区 。
全部的档案在书面文件和电子档案同步更新 。
四、销 。

24、控管理和统计 销控管理分为对外和对内两种 ， 对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式 。
对内是王经理和我两层销控把关 ， 分为书面文件和电子档案两种 ， 书面文件只是简洁的房号掌握 ， 电子档案对已售和未售商品房数据具体记录 ， 包括客户资料、面积、价格、已付款等等 。
全部房号需要两人认可后才可签定认购书 ， 确保不出现一房两卖的状况 。
五、销售现场管理 按排销售人员的日常值班 ， 针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间 ， 协作策划部进展各项宣扬活动 。
现场管理由王经理主持每周召开例会 ， 进展日常工作支配 ， 销售人员在会议中沟通看法和阅历 ， 工程的优优势共享 ， 发觉问题准时解决 ， 对客户提出的主要问题进展统一解答 ， 进步销售率和销售人员接 。

25、待客户的主动性 。
六、20__年工作存在问题 虽然20__年销售部获得良好的成果 ， 但销售工作也不有很多缺乏之处 。
在一期参加了价格体系的制定 ， 从中看到了自己学问面的缺乏之处;
户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够 。
房地产的专业学问还需要进一步的提升 ， 自己的工作力量需要加强进步 。
首先就是工作的主动性和主动性 ， 许多时候都是都是陆总的提示才去做的工作 ， 在09年要改正 ， 学会自己去找事做 。
对数据和图纸要加强理解和分析 ， 让产品进更进一步的合适市场 。
自身的写作力量也是需要进步的一个重点 。
我信任在新的一年里 ， 通过大家的努力 ， 我们会做得更好 。
盼望20__年的销售成果比20__年的成果更上一个台阶 。
152021年6月 Word版本 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0816/0023746334.html

标题：房地产企业|房地产企业年终总结( 五 )