1、2022年人力资源年终个人工作总结_年 ， 在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下 ， 紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题 ， 紧紧围绕为基层、为经营服务的主线 ， 切实履行部门工作职能 ， 合理整合和配置人力资源 ， 着力提高员工综合素质 ， 不断强化企业管理力量和管理效能 ， 在人员不足的情况下 ， 统筹兼顾 ， 合理安排 ， 较好地完成了部门工作任务 。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手 ， 促进部门管理的规范化、程序化、制度化 。
随着农村信用社改革进程的不断深化 ， 尤其是法_理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革 ， 现有的相关管理规章的滞后性已显现出来 ， 对此 ， 我们根据省联社的工作要求 ， 联系农村信用社法_理结构的运行机制 ， 在充分 。

2、征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上 ， 对本部门的一系列管理制度进行建立和完善 ， 内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等 ， 使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性 。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重 ， 不断增强农村信用社核心竞争力 。
提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施 。
今年 ， 我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中 。
一是举办本科函授班 ， 分别与_农业大学、_理工大学建立办学关系 ， _集中“专升本”复习 ， 重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质 ， 提升中坚力量的文化层次 ， 参考人数达_人 ， 目前已被录取_人 。
二是继续抓好_审计学院大 。

3、专后续教育工作 ， 鼓励取得大专学历证书的同志 ， 参加后续课程的学习 ， 目前已有_人通过了全部课程的考试 ， 预计至_年元月 ， 所有参加学习的_名同志可全部取得大专文凭 。
三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际 ， 注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能 ， 在拟订较为完善的年度培训计划的基础上 ， 与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班 ， 为了提高培训质量 ， 先后两次邀请_审计学院专业教授来联社讲授 ， 重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员 ， 取得了较好收效 。
全年举办各类培训班_起_期 ， 参训人数达_次 。

4、 。
四是积极鼓励干部员工在岗自学 ， 参加各类专业技术考试 ， 全辖年轻员工参加各类自学尉然成风 ， 全年新取得各等级学历人员_人 ， 新取得各级技术职称_人 。
三、坚持以创建文明行业为平台 ， 切实提高农村信用社服务质量和社会形象 。
_年我社被评为_市标兵文明单位 ， 同时并授予省级文明行业 。
今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力 ， 着力提升农村信用社综合服务水平 。
1、抓细小环节 ， 促整体质量的提高 。
2、以提高全辖服务质量为中心 ， 制订了目标更高 ， 更为完善的服务标准和要求 ， 进一步规范从业人员的服务行为 。
3、切实加强文明服务的教育工作 ， 不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念 。
4、扎实开展“ 。

【2022|2022年人力资源年终个人工作总结】5、双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动 。
做到年初有计划 ， 创建有目标 ， 过程有考核 ， 将之融入各项业务工作之中 。
5、采取多种形式 ， 强化优质文明成效 。
为了督促检查日常服务情况 ， 我们采用明查暗访 ， 电话查询 ， 走访客户以及征询函等形式 ， 全面考查客户满意度 ， 促进服务质量的提高 。
今年下半年以来 ， 在联社主要领导的直接安排和参与下 ， 集中力量整治城乡网点的环境卫生工作 ， 对城区网点进行了两次全面检查 ， 并用摄像机进行现场拍摄 ， “曝光”脏、乱、差的网点和角落 ， 同时对部分乡镇网点也进行摄像检查 ， 有效地促进了服务环境的改观 。
第六狠抓客户投诉 ， 决不姑息迁就 。
今后共接到客户投诉_起 ， 涉及人员_人 ， 都分别给予了严肃处理 ， 其中下岗_人 ， 处罚_人 ， 并分别通报全辖 ， 以警示大家 。
我已经准备好了 ， 我可以在新的一年中取得更好的工作成绩 ， 只要我努力 。
现在能够有一份好的工作并不是那么的容易 ， 我会好好珍惜的 。
努力听从领导正确的领导 ， 团结好周围的同事 ， 形成合力 ， 共同工作 。
只有形成合力了 ， 那么我们工作就会更加容易的进行 ， 我们的业务发展就在明天!第3页共3页 。

稿源：(未知)

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标题：2022|2022年人力资源年终个人工作总结