XX年8月 ， 石林县石林镇和摩站村委会朱有福、资树生两位烟农向省局电话反映 ， 该镇乃古烟点的电子台称有问题 ， 每称平均少0.8公斤 ， 具体表现在朱有福卖烟175.8公斤 ， 少7.6公斤；资树生卖烟40多公斤 ， 少3.5公斤；当天上午十点 ， 该村委会烟农李普金又向省局电话反映 ， 他的烟在家过称时有130公斤 ， 到烟点只有118.6公斤 ， 即使除去4公斤的预检袋 ， 也短少7.6公斤 。
要求上级部门予以核查 。
接到省局转来的批办件后 ， 昆明市公司领导高度重视 ， 郑局长及时安排调查组到乃古烟点就烟农所反映的问题进行调查 。
临走前 ， 他一再嘱咐调查组的同志说：“烟农事无小事 ， 烟叶质量是大事 。
伤了烟农的心 ， 就伤了 。

7、企业的根啊!一定要查清原因 ， 给烟农一个满意的答复 。
”为公平起见 ， 调查前 ， 调查组邀请留有联系电话的朱有福、资树生两位烟农到烟点对衡器测试过程进行监督 。
调查过程中 ， 调查组邀请了计量测试技术研究所和质量技术监督局同志 ， 当众对乃古烟点收购所用的电子台称和装烟箩筐进行了现场测试 。
经检测 ， 电子台称计量精度符合国家标准 ， 属有效合格计量衡器；装烟塑料箩筐误差也符合国家标准；调查组还对相关人员进行了调查 ， 没有发现有徇私舞弊的现象 ， 均能够严格按照“每天收购前对衡器进行测试无误后 ， 才能开磅收购”的要求执行 。
实地调查结束后 ， 调查组的同志将情况向烟农进行了答复 ， 还向他们详细分析了烟叶运输到收购点交售会有一定误差的原因 。
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8、一场误会解除了 ， 周围的烟农也露出满意的笑容 。
调查组人员告诉在场的烟农说：“墙上贴的这个举报电话 ， 我们随时有人值班 ， 如发现烟站在收购中有什么问题 ， 请及时联系我们 ， 我们为您们做主 ， 决不能让大家吃亏 。
”从这两个事例可以看出 ， 改善服务态度 ， 提高服务质量是昆明市烟草公司一直努力的方向 。
我们应该树立一个意识 ， 确立一种态度 。
那就是烟农是我们的“衣食父母” ， 没有烟农就不会有烟草公司的存在 ， 更不会有烟草企业的持续健康发展 ， 烟农利益无小事！昆明烤烟生产关乎全市30多万烟农的切身利益 ， 不仅是全市农业中种植面积最广、涉及人口最多的支柱产业 ， 更是大部分山区、半山区农民脱贫致富的主要经济来源 。
全面提高烟叶质量 ， 已经不仅仅是烟草行业自身的要求 ， 在新的发展时期 ， 这已经成为社会和历史赋予烟草人最崇高的责任 。
【烟叶质量行动计划演讲稿：烟草质量无小事】-全文完- 。

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标题：烟叶|烟叶质量行动计划演讲稿：烟草质量无小事( 二 )