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烟叶|烟叶质量行动计划演讲稿:烟草质量无小事



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1、 烟叶质量行动计划演讲稿烟草质量无小事各位领导、各位同仁:大家好!众所周知 , 质量是企业的生命 , 代表的是企业的形象 。
一提到质量 , 大家首先会想到的是具有材质、颜色、款式等一些可量化特征的具体产品 。
但我今天想跟各位谈的 , 是一种无形的产品服务 , 是对烟农的服务 。
借助本次开展的“质量行动计划” , 每一位员工都应该认真的思考和对待这个问题 。
中国青年报曾发表过一篇题为云南烟农生存状况调查的文章 , 聚焦于云南烟农的生存状态 。
而烟叶收购作为烟农增收的主要渠道 , 从来都是政府和社会关注的热点 , 从来都是一个极为敏感的话题 。
因此 , 提高对烟农的服务质量 , 就能有效地提高烟叶收购质量 , 从而促进烟草企业的健康发展 。
下面 , 我就给大家讲 。

【烟叶|烟叶质量行动计划演讲稿:烟草质量无小事】2、两个烤烟收购中的小故事 , 看看我们昆明市烟草公司的员工是如何提高服务烟农质量 , 保护烟农利益不受损害的 。
那是一个紧张而忙碌的烤烟收购季节 , 收购工作井然有序的进行着 , 空气中弥漫着烤烟的香味 。
助收人员将金黄的烟叶装入筐中 , 对等级进行复核后 , 将密码定级单递到烟农手中 , 一筐筐合格的烟叶被抬上输送带 , 经过复核后过磅入库 。
突然 , 一阵吵闹声打破了这一和谐的场面 。
原来是一位烟农和工作人员为烟叶定级问题发生了争执 。
工作人员说:“老王 , 对不起 , 你的烟包内纯度不够 , 等级混乱 , 必须拉回去重新整理之后才能进行交售 。
”这位叫王华宝的烟农说:“师傅 , 我栽了6亩烤烟 , 人手少忙不过来 , 小孩开学又等钱用 。
你看看能定哪个级别 , 帮我收掉 。

3、算了 。
我们路远 , 拉来拉去也不方便” 。
工作人员回答道:“我们是严格按照标准进行收购 , 不能收混合级 。
那样做的话不但你吃亏 , 而且我们拉到烟厂也交不掉 。
” “我也只不过三、四十斤烟 , 更何况在生产上我们村组干部一起都很支持你们烟站的工作 , 不要搞得那么难看 , 你们说咯对?”老王有意的煽动果然引起了匡郎村烟农的一片附和 , 场面越来越混乱 。
这时 , 工作人员压住了火气 , 平静地说:“大家莫吵 , 听我说 , 如果每一个村组干部都要受照顾 , 最终吃亏的还是老百姓 。
我们的原则是坚持标准、一视同仁 , 你们仔细想想给是这个道理 。
”大约两分钟以后就有人说:“他不交我们交 , 我们相信你们烟草公司不会骗我们呢 。
”听到这话后 , 工作人员立刻把老王家的 。

4、烟叶退了出去 , 接着对愿意交烟的人进行收购 , 就这样 , 收购秩序很快得到恢复 。
看到已经没有人拥护他了 , 老王只有灰溜溜的找车把烟拉回去 。
一个星期后 , 老王又来交烟了 , 轮到他的时候他就喊:“师傅 , 看看我家今天的烟纯度给可以了?” 工作人员拿起筐中的烟叶仔细看了看说:“你要早照这样理烟么就没有什么说的了 , 希望你继续保持 。
”他一脸高兴的说:“会的 , 会的 , 那天真是不好意思了 , 当时我只是感到拉回去面子挂不住 , 后来我也想通了 , 在生产上你经常去地里给我们烟农指导 , 其实你们也挺难的 , 人强货要硬才行 。
”工作人员也高兴的说:“谢谢!今后还要互相支持 , 互相理解 。
”老王拉着车回去了 。
但心情和上次完全不一样 。
这次他开心 , 因为他心 。

5、里明白 , 烟草公司严把质量关 , 拒绝收他的混级烟 , 是切切实实地对他负责 , 对像他这样千千万万的种烟农民负责;这次他满意 , 因为他心里明白 , 只有严把质量关 , 才能真正维护像他这样千千万万的种烟农民的利益 。
烟农利益无小事 , 为民服务无止境 。
烟叶质量行动计划不能仅停留在宣传上 。
为了让烟农放心售烟、满意售烟 , 昆明烟草人始终没有停歇为民服务的脚步 , 他们通过认真实施烟叶预检工作 , 把烟叶分级技术和烟叶收购政策送到了农户家中 , 他们通过细致组织约时定点交售 , 让烟农彻底摆脱了在交售站点之间无序的奔波和酷日、阴雨中拥挤等待的劳碌 , 他们 , 用实际行动诠释着“两个至上”行业共同价值观的深刻内涵 。
下面发生故事 , 以小见大 , 体现了我们对烟 。

6、农利益一丝不苟的认真态度 。


稿源:(未知)

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标题:烟叶|烟叶质量行动计划演讲稿:烟草质量无小事


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