1、 物业管理见习报告2012年五月二日我来到了深业集团（深圳）物业管理有限公司深业大厦管理处为期一个月的实习 。
深业集团（深圳）物业管理有限公司不仅是中国物业管理协会的常务理事、深圳甲级企业 ， 也是国家一级物业管理公司 。
一、停车场管理目前深圳市停车场大都属于收费管理 。
管理处主任安排我做停车场管理员 ， 负责车辆进出管理和停车场巡查等工作 。
我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度 ， 如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等 。
我向保安主管了解了停车场基本情况 ， 并熟悉了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识 。
深业大厦的停车场有62个停车位 ， 分为地面和地下车位 。
在熟悉 。

2、停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后 ， 我就开始参与车辆管理的实际工作 。
作为一个停车场管理员 ， 他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象 ， 因此必须统一服装并做到文明规范 。
在车辆进入停车场时 ， 我用微笑面对每一位客户 ， 向客户行礼 ， 将车辆基本情况做一个登记 ， 比如车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等 ， 对于车辆有损坏的 ， 应告之客户 ， 然后将车辆出入证友好的递给客户 。
车辆出场时 ， 看车辆使用者与车辆是否相符（如果不相符应问明情况 ， 与车主取得联系 ， 征得车主同意后放行） ， 然后查看出场时间 ， 达到收费时间的应按照物价局统一收费标准进行收费 ， 出具收费票据并收回车辆出入证 。
在进行停车场巡查时 ， 要维护进出车辆的秩序及 。

3、车场设施设备的完好 ， 指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐 ， 告诉车主关好车门车窗 ， 并带好贵重物品和车辆出入证 。
我按照公司规范对车场进行不间断的巡查 ， 检查车辆是否停好 ， 有无损坏或缺少部件 ， 发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时 ， 立即与车主取得联系 ， 并进行登记 。
在实习过程中发生了这样一件事情：一车辆的车门被划损 ， 车主认为是在本停车场损坏 ， 要求管理处负责赔偿 ， 当时我不知道如何处理 ， 于是向保安主管报告 。
保安主管立即赶来了解情况 ， 发现该车位比较窄 ， 且旁边车位已空置 ， 从划损情况看 ， 很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门 。
保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像 ， 查出的确是旁边车辆开出时划损 ， 且该车主是 。

4、楼上一位业主 ， 保安主管即刻与该业主取得联系 ， 起初该业主不承认 ， 保安主管通过耐心的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料 ， 经过协调 ， 该业主同意给受损车辆予以修复 ， 并承担费用 。
在这件事情中 ， 我感觉巡查工作没做到位 ， 未能及时发现和处理 ， 造成了车主的投诉 ， 如果没有停车场录像作为证据 ， 就会给解决问题带来极大难度 。
所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不可或缺的手段 。
但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚至丢失的现象 ， 最近报道中也经常有类似的案例发生 ， 我认为这要有一个责任明确过程 ， 如果是由于管理工作没做到位造成的 ， 管理公司应该付有一定责任 ， 但是物业管理公司毕竟不是保险公司 ， 它提供的停车场管理服务 。

5、仅仅是停车场的秩序维护服务 ， 收取的管理费是停车位的租金 ， 并不是车辆的保管和保险费用 ， 因此我认为在发生车辆被盗案件中 ， 物业管理公司不应该承担这种损失 。
当然这种情况也要具体情况具体分析 ， 前提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务 。
二、绿化养护管理随后 ， 我又被安排进行绿化养护管理方面的工作 。
深业大厦是一个高层写字楼 ， 其绿化面积较小 ， 但绿化养护工作仍然是管理工作中不能缺少的一块 。
实习中我主要负责日常绿化养护工作的巡查和记录 。
我按照绿化管理工作内容、要求及标准对绿化养护工作进行巡查 。
首先 ， 我按标准巡查了所有的花草树木长势是否良好 ， 看有无虫害、病态及修剪是否成型 。
其次 ， 我检查了绿化的保洁情况 ， 主要查看绿地 。

【物业管理|物业管理见习报告2012年】6、有无枯叶、石块、杂草、纸屑、烟头、花卉的清洁及修剪的枝叶是否随时清除和是否对绿地标识是否干净、整齐 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0821/0023864841.html

标题：物业管理|物业管理见习报告2012年