随后大家又一起在最短的时间内对现场进行了恢复 ， 尽量将这次险情对酒店营业的影响降到最低 。
通过这次突发事件对我们的考验 ， 说明了我们酒店拥有一支能够面对困险 ， 富有凝聚力、作战力的优秀员工队伍 。
青岛富豪大酒店自开业以来 ， 始终高度重视质量监督管理工作 ， 坚持“质量是企业生命 ， 服务是酒店灵魂”的观念 ， 实施目标化管理 ， 向管理要效益 。
在管理上不断吸取国内外先进管理经验 ， 健全先进的管理体系 ， 实施目标化管理 。
严格实施目标成本责任制 ， 将各项营业指标及成本费用指标 ， 分 。

7、解落实到各部门及班组 ， 坚持硬指标、严考核、硬兑现 ， 确保完成各项重点营业指标和成本费用的控制 。
酒店还在2003年分别通过ISO9001质量及ISO14000环境管理体系认证 ， 依据体系制定了详细的质检细则、员工手册、岗位作业指导书、富豪大酒店各岗位职责等富豪大酒店管理制度和操作准则 ， 并严格贯彻执行 。
在严格科学的管理之下 ， 十年来青岛富豪大酒店曾荣获“省旅游局消费者信得过单位”、青岛市旅游局首批“青岛市十佳饭店”称号、“山东旅游细微服务达标企业”、“入境旅游接待先进单位”和“青岛市诚信星级饭店”等多项荣誉称号 。
2003年 ， “非典”肆虐 ， 全国旅游环境一片萧条 ， 但是富豪大酒店作为青岛市特别指定的接待单位 ，。

8、依然正常接待来自北京、山西等地区的四方宾客 ， 这充分显示出了旅游局及社会各界对富豪大酒店严格的卫生管理的信任 。
富豪大酒店的口碑越来越好、知名度越来越高 。
可以说 ， 过去的十年是富豪大酒店 ， 从小到大 ， 由弱到强 ， 不断发展壮大的十年 ， 是富豪大酒店市场意识、服务意识、竞争意识显著增强的十年 ， 是富豪大酒店管理水平逐步向程序化、标准化、国际化迈进的十年 。
十年的磨砺 ， 在富豪人辛勤汗水的灌溉之下 ， 青岛富豪大酒店逐渐从一粒不起眼的小种子成长为一棵葱郁的参天大树 。
在酒店刚开业之际 ， 酒店领导已经清晰地意识到随着青岛旅游资源的不断开发 ， 青岛旅游市场的竞争必将日渐激烈 ， 酒店必须披荆斩棘 ， 快步前进 ， 乘势而上 ， 才能站住脚跟 ， 占领 。

9、市场 。
于是酒店的决策层冷静分析了市场形势 ， 审时度势 ， 一直在不断投入资金 ， 对酒店硬件进行升级及改造 ， 以求挖掘出酒店的经营潜力 ， 谋求最大的经济效益 。
在十年的经营的过程中 ， 酒店先后多次投巨资1500余万元,对酒店前厅大堂、二楼餐厅、办公会议区域、娱乐休闲场所进行了大规模的改造装修 ， 还在客房内及各区域添加更换了很多设施设备 ， 提高了酒店档次和接待能力 ， 力求在每个细微之处都能体现出对宾客人性化的关怀 。
经过改造后的大堂的布局更显合理宽敞 ， 室外景色一览无遗 ， 阳光从落地窗户懒洋洋的爬进来 ， 罩在大堂吧轻松惬意喝着咖啡的客人身上 ， 何等心旷神怡的情景？富豪大酒店的客房数从开业初的87间 ， 增加到了现在的208间 。
酒店于 。

10、2005年上半年将原来档次较低的11F、12F经济型客房改造成了标准较高的行政客房；于2006年上半年将原7F、8F办公区和写字间改造成了行政客房 ， 以满足高档商务宾客的需求 。
另外还先后对13F15F客房的房间、卫生间进行了改造 。
同时 ， 逐步对客房设施设备加以改进 ， 以求为客人提供更加人性化的服务 。
餐厅也更具特色 ， 更加典雅 ， 百味坊餐厅和10个风格各异的大小包房 ， 可同时容纳480人就餐 。
会议室现有设施先进的大小4个会议、洽谈室、VIP室 ， 功能齐全 。
酒店为增强会议接待能力 ， 将原来设在3F的四道保龄球室改造成一个可容纳300人的大会议室 ， 并引进专业会议设备 ， 使会议效果达到最佳 。
夜总会和其他商务休闲场所的接 。

11、待档次也越来越高 。
以上的这些数字及改造成果 ， 说明青岛富豪大酒店的建设和经营正呈现着良好的上升势头 ， 酒店正向着专业化、高端化的方向发展 。
而且酒店还有着广阔的上升空间 。
2006年12月8日 ， 也注定是要载入富豪大酒店光辉史册的一页！经过酒店领导深思熟虑的探讨、全体员工紧锣密鼓的准备 ， 终于在这一天 ， 青岛富豪大酒店正式被山东省旅游局评定为四星级涉外酒店 。
“回想起去年评定四星那段时间的紧张历程 ， 现在依然历历在目 。

稿源：(未知)

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标题：酒店|酒店店庆文章( 二 )