1、“授之以鱼”不如“授之以渔”烟草专卖客户经理站柜总结 早上8点半 ， 我来到了客户家开始了今天的站柜活动 ， 表明来意后蒋老板非常高兴 ， 很快就进入角色 。
一个中年男子走进了”雨林”商店 ， 说是要买软中华烟 ， 恰巧店内的软中华已经没货了 。
此时 ， 我便劝说他买条苏烟 。
他说找人办事 ， 拿中华体面 。
我说那您为何不换个品牌呢？和中华同等价位 ， 您朋友肯定是识货的 ， 况且您送给他并不一定他就直接自己抽了啊 。
顾客犹豫了一会 ， 决定购买了 。
我和蒋大叔都很高兴 ， 他说真有你的 ， 这几条烟都好长时间了 ， 基本没人问的 。
我说你以后主动推荐就好了 ， 推荐了他们就会去尝试 。
在站柜过程中 ， 蒋老板积极配合我进行了客户档案的建立 。
我仔细询问了该户的卷烟库存 。

【烟草专卖|烟草专卖客户经理站柜总结】2、情况 ， 了解到该户销量不高和上柜难的主要原因是该户不愿意库存卷烟 。
紧俏卷烟要有充足的货源储备 ， 因为下半年客户用烟量增加 ， 一次性需求好几条卷烟的客户经常会遇到。
年初投放开始黄鹤楼系列卷烟以来 ， 雨林商店的订货并不看好 ， 因通系列卷烟短时间内并不被市场所接受 ， 品牌培育工作是一个漫长的过程 。
几次沟通后 ， 蒋大叔还是决定购进了几条黄鹤楼系列卷烟 ， 可是这几条卷烟上边都落一层尘土了 ， 好长时间也没有一个人要买的 。
随着宣传的深入 ， 市场渐渐有了狭小的缝隙 ， 偶尔也会有人买上一盒 。
通过亲身体验卷烟销售过程 ， 学习零售客户在卷烟促销、商品推介和营销技巧等方面的好的做法和经验 ， 直接了解目标零售客户的卷烟销售、库存情况 ， 全面了解服务区域卷烟市场的品牌走势、价格波动情况；认真查找零售客户卷烟经营中存在薄弱环节 ， 并有针对性地为零售客户提供经营指导 ， 提高零售客户的盈利水平；为培育重点骨干品牌和双低产品积累经验；收集汇总卷烟消费者的基本信息 ， 建立卷烟消费者档案 。
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