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在一些设备的使用给予客户日常操作的提示 , 使之不至于在使用设备时产生疑惑 , 当客户有问题时 , 给客户提供解决问题的文本参考 。
更多施工的操作 。
比如调查施工地点 , 施工 , 验收的方式流程 , 其他方案、图纸的操作等 。
更加高效的业务处理能力 。
这个主要通过对客户日常工作的反复研究 , 以及参考其他应用程序解决同类问题的方法 。
其实在最近的项目中 , 如果仔细观察 , 在很多操作方式 , 显示方式等地方有很大的不足、包括布线、施工、售后都隐隐约约的存在的一定问题 。
争取下年度的工作把这类型的问题在施工当中彻底的排除 。
3更加重视产品质量在产品质量方面 , 我们加强了控制 。
尽量在前期 。
7、多做努力 , 而避免以后的售后麻烦 。
这个也是我们在想法转变之后的结果 。
首先 , 我们承认了我们的监控平台是个不断完善的产品 , 随时都会进行改进、修订 。
放弃一劳永逸的想法 。
具体来说又体现在下面几个方面:在项目开始之初 , 在开发阶段就建立了用户反馈的途径 。
欢迎用户提供各类问题的的缺点给我们提供建议、并了解我们项目实施的整个过程 。
加强对异常处理的能力 。
平台程序总会遇到意外的输入或输出 , 我们开始正视这个问题 , 我们也能接受用户意想不到提示与建议 。
通过加强对异常的捕获和处理 , 规避一些潜在的风险 。
计划成立专门的测试小组 。
这里包括用户的功能测试、系统性能测试 , 另外还有破坏性测试等 。
我也开始慢慢记录我们的操作系统经常出错的 。
8、原因 , 并将此作为平台健壮性测试的依据 。
重新定位了技术工程师的角色 。
以前我们总说美工 , 好像就是做做广告 , 出出图这么简单 , 工作也比较被动 。
现在我们定位更高了 , 负责对工程的项目开发、地点勘察、施工布线整体美观的设计 。
好的技术员不仅是让在监控施工中起到了很大作用 , 还要让工程的质量 , 设备连接、布线方面有明确的定位 。
4主动性上有所提高很多事情是这样 , 如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识 。
那么基本上这个问题最终都很难解决 。
如果你一开始就想“这事我一定要办到 , 但是现在有很多困难” , 始终把精力放在要解决的问题上 , 很多看起来很困难的事 , 最终也都能够顺利解决 。
比如在做监控行业的应用 , 这个方案的时候 , 在第一次 。
9、时 , 很多人首先的想法是“这不大可能 , 因为一来我不清楚怎么弄 , 二来很难找到相应的资料 , 在说我们的文化水平不够” , 虽然最后在内容上做了一些改进 , 但仍差强人意 。
后来事实证明在这个地方也是暴露问题最多的 。
在第二次做方案的时候 , 我就改变想法 。
首先想到的是“这个方案必须解决 , 否则就影响到用户 , 甚至影响整个公司项目的运行” , 所以问题必须解决 。
我把目标从不可能完成上移开 。
放到一个个问题上 , 怎么做方案的内容 , 公司产品的一些特点 , 怎么让客户更容易直观的了解 , 怎么把设备的价位降低而不影响公司的利益 。
怎么在客户选择方案的时候能更好更快的了解公司行业的一些信息 , 而不是等到最后方案做成让客户有个看不懂的映像 。
这样把问题细 。
10、化到一个个具体的问题上 , 总算在最后找到了解决的办法 。
最终完成后 , 我觉得现在各个员工在做方案的时候比以前有了很大的提高 。
不足与欠缺在这一年的工作中也发现了一些自己的不足之处 , 这些不足也许一直都存在着 , 我没太注意 , 或者即使是注意到 , 但自我感觉并无大碍 , 所以改进不大 。
最近在思想上要理解的比较深刻 , 在各位领导和各位员工指出我的一些确定让我获益匪浅 , 现在已开始正视自己的一切缺点 , 希望通过努力能够得到改进 。
专注性不强 , 思维过于活跃 。
这个表现在我做事的时候很容易受到外界的干扰 , 比如再做某个方案的时候 , 需要去网上搜索资料 。
在搜索的时候突然发现另外一个自己感兴趣的话题 , 然后就去看 。
看着的时候又有新的感兴趣的话题 。
【公司|安防公司技术部年终工作总结】11、 。
最后时间很快过去了 , 问题还没解决呢 。
另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候 , 将原本问题扩大化了 。
稿源:(未知)
【傻大方】网址:/a/2021/0902/0024073907.html
标题:公司|安防公司技术部年终工作总结( 二 )