1、2014年安防公司技术部年终工作总结今年的工作进程特别快 ， 并且也比往年工程要多 。
恰巧我觉的这一年度也过的飞快 ， 并且自己在工作上的感受是本身素质、能力一直在进步 。
让人高兴的是在这个忙忙碌碌的一年里 ， 我可以坐在屋子里写总结 。
我也希望自己在这个年度的工作 ， 能给公司创造了一个最主力的技术部门 。
在这里我想回顾一下这一年的工作 ， 并把自己的感受和体会写出来 。
主要做的工作：监控项目平台管理系统的研究这次研究工作可以算是监控平台管理系统的第二次的认识 ， 我主要负责了平台管理系统的分配工作 。
重点在于提高技术部门在施工当中的账号分配问题 。
使技术员在是施工当总很及时的领取到自己施工所用到的账号 。
同时 ， 这一工作经验也为公 。

2、司平台的操作有了很大的提高监控专题方案对于安防市场等行业 ， 我们制作了专门围绕这些行业的专题项目 ， 包括各行各业的监控方案等 。
监控技术员计划的筹备和第一阶段的工作这一工作比较多也比较杂 ， 包括设备研究、业务规划 ， 技术准备 ， 组织会议、招聘和培训实习生等等 。
监控技术员计划第一阶段工作中我主要负责监控中心模块 ， 全文检索、以及各方面施工点统一安装调查的问题 。
目前均有一些进展 。
2015年度的工作全年监控施工的部署以及与现有技术相结合的理念 。
多平台登录与操作的部署与测试 。
监控平台模块的开发与部署 。
总结和思考在开头我已经说了这个年度上让我感觉自己热情高涨 ， 我相信这不是我一个人的感受 ， 我们整个部门 ， 甚至扩散到其他部 。

3、门都有这样的感觉 。
我们对于未来有个很宏伟的目标 ， 我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的突破 ， 能够帮助我们的客户实现利益 ， 我们也相信个人价值也能得到实现 。
有了这样的一个信念 ， 那么工作起来自然和以前有所不同 。
有些想法有所改变 ， 有些有所加强 ， 下面我将几个重要的问题阐述一下 。
1部门定位与自我定位的确立我们将部门明确定义为公司的主要部门 ， 为公司提供商业平台的智能服务与安防专业施工队 。
将自己定义为专家 ， 为客户提供一个整体的解决方案 。
可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距 ， 但是这正是我们努力去做的目标 。
以前我们将部门定义为技术服务部门 ， 当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色 。
但是这个定义低了一些 ， 高 。

4、度不够 。
这样的定义就把我们固化在一个被动的地位 ， 其他部门有了麻烦的时候才来找我们 ， 有问题需要解决的时候才来找我们 。
我们以前也有种说法 ， “技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音 ， 因为这说明他们已经解决了客户的全部问题” 。
这样的想法一形成 ， 很容易让我自己觉的 ， 跟搞售后服务的一样 。
对自身的定位也一样 ， 以前自己对自身的定位是个技术员 ， 这有时候限制了想法 。
只会去做自己份内的事 ， 只做客户要求我们做的 。
并且时常觉得自己的能力、精力有限 ， 即使自己有远大的理想 ， 很好的想法 ， 也会因为可能要付出更多的工作 ， 应付未知的困难 。
而将想法藏了起来 。
现在把部门定位和个人定位改变后 ， 我们的责任更大了 ， 可以参与到更多的公 。

5、司战略中来 ， 自己的平台也变大了 。
通过努力 ， 实现的价值比以前大多了 。
有些甚至是以前所不能想象的 。
2为提高用户体验而做的努力我们知道要以客户的需求为导向 ， 要了解客户到底需要什么 。
这次我们在这个方面做出了很大努力 。
通过分析用户的数据 ， 分析竞争对手产品的特点 ， 分析目前各大厂家的特点 ， 对很多方面的问题进行了改进 。
简单的说来有以下几个点：设备功能是否满足客户的需要 。
功能并非越多越好 ， 关键在于看是否是客户需要的 。
这个具体说来在客户对我们的日常信息反愧、沟通交流中得来 。
售后、施工响应速度是否很慢 ， 这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来 。
是否具有自我验证能力 。
比如在我检查一个故障时 ， 如果我操作错误 ， 要给自己 。

6、一个快速明确的错误提示 ， 并告诉自己正确的方法 。
方便的操作提示 。

稿源：(未知)

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标题：公司|安防公司技术部年终工作总结