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公司|铝业公司赤泥干堆新上压滤机工程GGD柜项目方案( 七 )



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审核工作根据其活动的重要性和状态进行安排 。
审核及随之而来的活动根据文件规定的程序进行 。
审核结果及形成文 。

38、件 , 使之引起被审核的有关部门负责人的注意 , 该部门 的负责人员应对所发现的问题及时采取措施 。
21 7.7.售后跟踪服务售后跟踪服务 7.17.1 质量保证质量保证 我公司保证所供货物是全新的、未使用过的 , 是用先进工艺生产的 , 并完 全符合合同的质量、规格和性能的要求 。
我公司保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下 , 在其使用期内应 具有满意的性能 。
在货物安装完毕试运行验收合格后的十二个月的质量保证期 内 , 我公司对由于自身设计、工艺或元器件、材料的缺陷而产生的故障负责 。
根据有关部门检验结果或者在质量保证期内 , 如果货物的数量、质量或规 格与合同不符 , 或证实货物是有缺陷的 , 包括潜在的缺陷或使用不符 。

39、合要求的 元器件、材料等 , 贵方可以尽快向我公司提出更换或索赔 。
我公司在收到通知后五日内免费维修或更换有缺陷的货物或部件 。
如果我 公司在收到通知五日内没有弥补缺陷 , 贵方可采取必要的补救措施 , 但其风险 和费用由我公司承担 , 贵方根据合同规定对我公司行使的其他权力不受影响 。
7.27.2 售后服务售后服务 (1)项目管理 合同签定后 , 供方指定负责本工程的项目经理 , 负责协调供方在工程全过 程中的各项工作 , 如:图纸会审、工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、 包装运输、现场安装、调试验收等 。
设计联络 根据需要组织设计联络会议或其它形式解决设计方案接口和制造中的问题 以及现场发生的临时事件 。
设计联络 。

40、会议的时间、地点及组成人员由需、供双方共同商定 。
在每次设 计联络会议前 , 双方互相提交技术文件和技术图纸 , 以便在会议上讨论和确认 这些技术文件和技术图纸 。
文件交接有交接记录 , 设计联络会有会议纪要 。
资料的提交 供方根据需方要求进行控制系统的设计 , 其中包括系统设计、软件开发、 22 控制原理图、控制箱端子排接线图、设备清单及说明书、样本等 。
系统设计中 包括系统配置 , I/O清单 , 设备清单等 。
供方提供的图纸文件采用AutoCAD格式 , 其它为Word 2003、Excel 2003文 档 , 并按需方要求提供相应份数的硬拷贝资料 。
现场技术服务 工程施工期间 , 供方将免费派人员进行现场技术服务 , 目的是使所 。

41、供设备 安全、正常运行 。
现场服务人员配置表: 派出人员构成 序号技术服务内容 职称计划人数 备注 1 指导安装工程师 2 免费指导安装 2 系统调试工程师 2 免费负责调试 如果此人员数不能满足工程需要 , 供方将追加人员数 , 且不要求需方增加 费用 。
以达到更好的为需方服务的目的 。
a. 现场服务人员的职责 现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题 的处理、指导安装和调试 。
在安装和调试前 , 供方技术服务人员向买方进行技术交底 , 讲解和示范将 要进行的程序和方法 。
供方现场服务人员全权处理现场出现的一切技术问题 。
b. 供方对其现场服务人员的一切行为负全部责任 。
c. 供方现场 。

42、服务人员的正常来去和更换事先与需方协商 。
(2)服务响应 我公司对产品提供优质的售后服务 , 用户遇到自己无法处理的问题可用电 话与我公司联系 , 联系电话为0371-67972288 , 我公司接到电话后将派服务人员 在24小时内赶到现场 , 协助用户解决问题 , 保证设备的正常生产 。
备件供应 我公司对售出的产品实行终身配件供应 , 对产品质保1年 , 1年内免费维修 23 (人为损坏除外) , 1年后维修只收配件费用 , 不收工时费 。
(3)技术培训 为使系统能正常安装和运行 , 供方免费负责提供相应的技术培训 。
培训内 容与工程进度相一致 。
培训的形式为现场(在买方的)培训 。
为保证需方的运行、维护人员能熟练掌握系统的日常运行和 。

43、维护技能 , 供 方负责对需方的有关人员在现场进行技术培训 。
由供方派驻现场的工程技术人 员承担现场培训工作 。
现场培训安排在系统调试期间进行 , (或由双方商谈确定)参加人数由需方 安排 。
培训计划表: 派出人员备注序号技术服务内容计划人数时间 职称人数 1 变频器与现场接口设计 11 工程师 1 2 变频器现场就位安装技术 指 23 工程师 2 3 变频器现场调试 22 工程师 2 4 变频器试运行监护 23 工程师 2 培训内容、 培训天数可 根据现场具 体情况调整 5 用户人员培训 12 工程师 1 具体见培训 计划 24 GGD3 开关柜配置清单 序号名称型号数量单位厂家 1 GGD 柜体 8 。


稿源:(未知)

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