”Daniel OTeary认为：”知识管理是对知识进行正式的管理 ， 以便于知识的产生、获 取和重新使用 。
知识管理是将组织可得到的各种 来源的信息转换为知识 ， 并将知识和人联系起来 的过程 。
”此外 ， 在对知识管理的诸多定义中 ， 还有从 技术角度来讲的 ， 例如：”知识管理就是理解数 据之间的联系 ， 确定管理数据的规则并将其文档 化 ， 确保数据的准确性 ， 维护数据的完整性 。
” 北京大学信息管理系的刘丽娜在管窥知识管 理一文 。

25、中将知识管理做了如下定义：”知识管 理切合企业面对的严酷现实如何适应高速变换 的外部环境 ， 在这种环境中生存下去 ， 并力求游 刃有余 。
它主要体现为组织的发展过程 ， 并将信 息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及 人本身具有的创新能力这两者进行有机的结合 。
美国国际信息技术服务咨询机构ECsoft公司 的彼得多林顿说：”知识管理就是从有知识的人 那里把知识传给需要知识的人 。
”以上诸定义 ， 或侧重于知识管理的目的；或 侧重于知识管理的内容；或侧重于知识管理的性 质；或侧重于知识管理的手段和方法；或侧重于 知识管理的流程 。
王广宇在其著作知识管理冲 击与改进战略研究一书中则提出了一个相对全 面和科学的知识管理 。

26、定义 ， 其具体表述为：”知 识管理 ， 包括知识的获取、整理、保存、更新、 应用、测评、传递、分享和创新等基础环节 ， 并 通过知识的生成、积累、交流和应用管理 ， 复合 作用于组织的多个领域 ， 以实现知识的资本化和 产品化 。
”卬该定义凸现了知识管理的五个特征：第一 ， 知识 管理依赖于知识 。
第二 ， 知识管理是管理 。
第三, 知识管理是优化的流程 。
第四 ， 知识管理是方法 。
第五,知识管理的创造价值 。
并从系统科学角度, 探讨了知识基础管理的9项基本内容 ， 提出了 “K9知识链”体系（包括：知识的获取、整理、 保存、更新、应用、测评、传递、分享和创新）； 在内涵方面明确地规划了知识管理的流程：由知 识生成、知识积累、知识交流 。

27、和知识应用管理组 成的PSCA闭环 ， 同时从广义外延上确立了知识 管理辐射到企业各层次的、以完成资源整合和价 值实现为目标的“全流程”企业管理生态体系（包 括：突出知识化的”智力资本管理”、突出专业化 的”组织设计管理”、突出一体化的“企业资源计 划”、突出合作化的“供应链管理”、突出网络化的“客户关系管理人突出创新化的“研发管理人 突出竞争化的“人力资源管理人突出融合化的“ 企业文化建设”） 。
总而言之 ， 各家对知识管理的定义虽有不同的表 述 ， 但其对知识管理的理解均源于知识管理的” 知识“特性和“管理”特性 。
因为 ， 追根究底 ， 知 识管理就是对“知识“进行“管理” ， 而对知识内 涵和管理的实质的不同认识 。

28、就必将导致对知识 管理的不同认识 。
因此 ， 只有先统一了知识和管 理的概念 ， 才有可能产生大家一致认可的权威定 义 。
知识管理技术不是一个静态的概念 ， 而是在应 用中得到不断应用和发展的 ， 今天的热门技术可 能在明天就被淘汰 。
所以 ， 我们不能用静止的视 角来看待知识管理技术 。
普遍的观点是 ， 知识管 理技术将越来越从知识存储和检索层次的应用 向促进知识共享和智能技术利用方向发展 。
而在 这演变路径的每一个阶段 ， 都有着成熟度高低不 同的技术 。
知识管理在现阶段的应用上主要着重 信息形式 ， 如数据集市、专家目录、定位指南等 不同成熟度的应用 。
在未来 ， 知识管理将越加强 调知识创造、共享的过程(如规范化知识创建过 程、经验教 。

29、训获取等)以及综合化的知识管理实 践(如个人信息助理、基于角色的个性化信息访 问) 。
参考文献:1邱均平.知识管理学M,科学技术文献出版社,2006 91-972盛小平.试析知识经济时代的知识管理J.情报资料工作,2009(5)3邱均平 ， 段宇锋.论知识管理与竞争情报 J.图书情报工作,2000(4)丁尉 ， 倪波.知识管理思想的起源J,图书情 报工作,2000(9)付立宏 ， 催波.近年来我国知识管理研究综述 J.郑州经济管理干部学院学报,2008(2)6邱均平.知识管理学.科学技术文献出版社MJ.2006 337 丁尉,从信息管理到知识管理J,情报学报 2002(3)8刘丽娜.管窥知识管理J,情报理论与实 践,20059邱均平 ， 等.论知识管理与信息管理J .中国 图书馆学报,2002(2) 。

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