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11月27日清晨,上海交通大学医学院附属瑞金医院发布公告:医院结束闭环管理,今日上午6:00全面恢复正常医疗服务、核酸检测。为满足病人就医需要,周六门诊照常,本周日全天加开门诊。
天色初明,副院长陈尔真等院领导为滞留医院逾30小时终能离开的病患和家属送上一封感谢信,在门诊大楼门前细细解除封条;在有病患和家属滞留的科室,则是郑重送别的动人画面……
6:30,等候在医院外的第一批就诊者被放行;
7:12,医院迎接来第一辆急救车,送来一位消化道出血的血友病人;
7:30,第一位手术患者进入手术室;
新的一天,按过暂停键的医院,迅速恢复了繁忙,重新高速运转。今天,瑞金医院仅择期手术就有37台。
瑞金医院在给员工、病友和社会各界的感谢信里写道:“两天(闭环管理)虽短但友情深长,医患情谊天长地久,时艰共度没齿难忘,你我执手健康美好……”
闭环管理,居然闭出了“友情深长”?一则悲情故事,结尾温情满溢。两天,封闭的医院究竟发生了什么?
先看被网上疯转的这一幕——
25日晚,封闭管理中的瑞金医院门诊大厅,一位医生随意弹起钢琴,相继弹起“那些年”和“风筝与风”…… 守在二楼的康复科同事偶然拍到,让“闭环”中的人们很治愈。
人们纷纷探问这位“沪上钢琴师”是哪一位?
27日“解封”的早上,这位弹琴者终于被找到啦!他是瑞金医院超声科周建桥主任的研究生张宇宁。
为何那时弹琴?张宇宁说,全院瞬间进入紧急状态,部分患者与大多数医院工作者都没能离开医院。“作为医生,我很乐观,想把乐观的气氛传递给周围的人,”他情不自禁来到钢琴前,为坚守的伙伴们献上一曲,传递温馨的气氛和浪漫的瑞金情怀。
封院结束,张宇宁又继续在门诊超声科和科室老师一起接诊患者……
这样的故事,在瑞金还有很多。
原以为要挨饿受冻蹲一宿,其实是货架填满、体贴细致
11月25日,上海新增3例新冠肺炎本土确诊病例。市、区疫情防控应急处置机制立即启动,因防疫需要,上海先后有20多家医院暂停开放、实施闭环管理。上海交通大学医学院附属瑞金医院是最早受到疫情波及的大型综合性医院之一,25日傍晚即公告称,接上级部门协查通知,暂停门急诊医疗服务,互联网医院照常运行。
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瑞金医院院区图
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启动闭环管理后第一时间,大批物资被运送到瑞金医院,除了医疗用品,还有大批被子、躺椅等,用来保障滞留在院人员的生活所需
诊疗骤然停摆。瑞金医院逐个给预约病人打电话,通知不要来医院,并告知复诊病人可在微信公众号“上海瑞金医院”的互联网医院在线就诊,还能直接开检查、开药,还有在线复诊、在线续方、线上买药快递到家等服务。
“好不容易预约了门诊、胃肠镜、体检、CT等检查,现在怎么办?”很多患者处于焦虑中。
“我们根据疫情防控要求停止医疗服务,原来的所有预约将在闭环管理结束后第一时间及时通知您。请关注媒体,我们会在结束闭环管理第一时间发布消息。”医院的通知让他们略宽心。
猝然而至的“闭环”,考验着医院的应变能力。瑞金医院预案快速响应,管控迅速实施;医护人员不眠不休,尽心尽力;物资部门彻底不眠,紧急调配,保障供应;志愿者彻夜巡楼,排摸需求,解决困难和问题……
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医院内的便利店,货架被迅速填满
社会各界快速援手,躺椅、被子、洗漱用品等生活用品,第一时间带着温暖从四面八方涌来……滞留人员生活有了保障,院内便利店的货架被迅速填满。
一名网友发文称,她按照预约,在11月25日下午到瑞金医院做胃肠镜,做好检查醒来,医院已实行闭环管理,当时她担心要在医院椅子上过夜了。没想到,医务人员立即送来盒饭和水,晚上还帮病人用椅子并起来当床,每人发一条棉被、一条毯子,且不断补充物资,连次日早餐,医务人员都提前为大家准备了。
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闭环管理期间诞生在瑞金医院的第一个小宝宝
小婴儿成了“VIP”,新生宝宝哭声也治愈
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