你的聊天记录,暴露了你的真实能力

打开微信 , 你最害怕看到的场面是怎样的?
一个人连续发来几条50多秒的语音 , 总会让人瞬间想关上手机 。
现代社会 , 每个人一睁眼都是大小琐事缠身 , 低效率的沟通更让人不胜其烦 。
有网友发过一段聊天记录:
朋友问:在吗?
他说:不在 。
朋友又说:找你有事 。
他回复到:下次请直接说第三句 。
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有话直说、有事说事 , 是沟通的正确打开方式 , 也是对彼此时间、精力的尊重 。
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看过一个微博投票 , “最让人崩溃的低效率沟通是什么样的?”
投票最多的是:绕弯子 , 半天说不到重点 。
你有没有发现 , 我们的沟通习惯常常是这样的:先寒暄几句 , 说一些无关紧要的事情 , 然后再兜一个圈子 , 最后才会说到我们真正想说的事情 。
一位网友分享他大学住宿舍的经历 。
夏天房间里很热 , 他喜欢夜里开空调 , 一夜都不关 , 关了就容易醒 。
另一位同学旁敲侧击地说:“开空调是舒服 , 但是从皮肤特别容易干 , 你看我的脸 , 明显变干燥了 。 ”
对方以为她真的为皮肤干燥困扰 , 说:“你可以把面霜涂得厚一点 , 或者睡前做个面膜 。 ”
那位同学过了一会儿说:“你们都习惯开空调睡觉吗?我觉得吹一夜可能会受凉或者中风 。 ”
这时候 , 一位快言快语的同学问:“你是不是怕冷 , 睡觉的时候不想开?那我们少数服从多数 , 大家投票决定开不开吧 。 ”
这才算解决了开不开空调的问题 。
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有时候 , 我们觉得一上来就说重点 , 显得过于直接 , 甚至霸道 , 于是说了一大堆话 , 但是有用的却没几句 , 还没等你说到重点 , 对方可能已经不耐烦了 。
不如直接告诉对方你想说的重点 , 直截了当 , 彼此都更省精力 。
那么 , 如何用最少的话把最重要的事情说清楚、如何表达自己的需要能提高被接受的几率?
我们常说 , 重要的事情说三遍 。
但是有一本书另辟蹊径 , 作者认为:重要的事情 , 说三点就够了 。
不管是言简意赅的几句话 , 还是长篇大论 , 只要包含三个关键点 , 你就会有极强的说服力 。
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八幡纰芦史|电子工业出版社
比如要说服别人时 , 你要说清楚这件事给对方带来的利益、为什么要这么做的背后逻辑、以及打动对方的感情;
自我介绍时 , 同样有三点最重要:自己和对方关系 , 自己为对方做了什么贡献 , 今后的计划;
让对方接受你的道歉 , 你至少要说:道歉的话、描述损失、应对的方案……
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把所有沟通的要点提炼为“三点” , 不是刻意为之 , 而是用结构化思考的方式 , 来引导我们说话的方式 。
原台湾清华大学校长、著名的科学家、教育家刘炯朗曾经讲过:在中文里 , “三”是一个很美妙的数字 。
“三”可以代表很多 , 孟母三迁、大禹治水三过其门不入、三顾茅庐……
“三”也可以代表很少 , 三寸金莲、三言两语、天无三日晴、人无三两银……
“三”更可以代表恰到好处 , 三鞠躬、酒过三巡、三足鼎立、事不过三等等等 。
为什么“三”在生活中那么重要?这不是巧合 , 而是人们接受事物的普遍规律 。
在沟通中也同样如此 , 三句话激发不起对方的兴趣 , 这段对话大概率就失败了 。
所以 , 在说话之前想清楚这段话的三个要点是什么 , 学会凡事从三个点上出发 , 你就能入情入理地表达 , 提升说服力 。
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在《重要的事情说3点》中 , 作者描述了不同场景中 , “3”的运用:
人和人打交道 , 首先要破冰 , 相互尊重 , 建立信任 , 这样你说的话 , 对方才能听得进去;
自我介绍的时候 , 与其一味自嗨式地推销自己 , 不如用讲3点的方法 , 击中对方痛点;
第一次和人见面 , 看了一方一秒 , 只能说你瞟了对方一眼 , 看两秒 , 是向对方表达“你注意到了对方的存在” , 看三秒 , 会让眼神交流带有一定的感情 , 你就会给对方传达出一种善意;