超市营业员工作总结( 四 )


但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来 。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹 。比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣 。
”我说:“对不起,您可以自己套一下 。您套没关系,但我们作为员工是不能试 。