销售员的职责有哪些( 二 ) _销售员岗位职责是什么

因此站在顾客与企业的角度，销售员的职责包括以下方面。
销售员的工作职责包括两个方面：1.为顾客提供服务。2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。销售员如何帮助顾客呢?(1)询问顾客对商品的兴趣、爱好;(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;(3)向顾客介绍产品的特点;(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处;(5)回答顾客对商品提出的疑问;(6)说服顾客下决心购买此商品;(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
好的销售员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品。站在公司的角度，销售员的职责包括：1.宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。
为此，销售员要做好以下工作：(1)通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。(2)在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。2.产品销售：提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
3.产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。4.收集信息。
销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。(1)收集顾客对产品的'期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。(2)收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。(3)收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。
(4)了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向主管反映。5.带动终端营业员或服务员做好本产品销售。销售员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此，销售员要做到：(1)传递产品知识、企业信息：向终端店员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。
(2)示范：销售员可进行销售示范，教会终端店员如何销售自己的产品。联络感情：与终端店员沟通感情，以激励其销售积极性。(4)利益激励：赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。
销售员一般都是做些什么？

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销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。
以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。
1．销售技巧推销的同时，要使这客户成为你的朋友。2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。
5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。
9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。
12．不要躲避你所厌恶的人。
销售员要具备的知识

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不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售员要具备哪些知识呢?以下是我为大家整理的关于以下是我为大家整理的关于销售员要具备的知识，欢迎阅读!销售员要具备的知识一、掌握产品知识只有了解了产品才能向客户准确地介绍产品。
不仅要把产品说明书读懂，必要的时候还要亲身体验一下自己的产品，同时在介绍产品知识时把一些专业术语用大白话的方式讲解出来就会更见专家功力了。
作为英特尔渠道商学院的外聘讲师，我从2005年开始与英特尔(中国)总部合作，为其全国渠道商授课。记得有一次，我与商学院的另一个讲师联合讲授，前半节课由他负责讲芯片的工作原理，后半节课由我负责讲如何推销装有这种功能的芯片产品。2005年的下半年，双核的概念已经出来了，课间休息的时候，我问对方的技术经理到底双核有什么用处，该技术经理回答说：“尚丰老师，简单来讲，双核是基于单个半导体的基础上具有两个相同的处理器核心。”我不是学电子专业出身，对他的解释完全没听懂。