销售员的职责有哪些( 五 )


二、敬业爱业主动热情销售产品,不是看得见、摸得着的有形商品 。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移 。正因为如此,主动购买销售的是少数 。
销售员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发销售需求,帮助建立保障 。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步 。从事销售推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬 。
只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧 。三、态度诚恳形象专业靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象 。在销售员的眼中,所有的客户在需要建立销售保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别 。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率 。
说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决 。销售员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多销售员从家人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,销售业绩也就昙花一现了;第二个境界是卖产品,赶上销售公司新推出一个险种,有竞争优势,销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求,销售员激发客户的销售需求,然后根据客户的财务状况帮助客户分析销售需求,选择产品;第四个境界是卖规划,销售员从为客户理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资提供财务顾问 。一个好的销售员要从较低的境界向较高的境界前进 。作为销售员要做到内外兼修,做到两手抓,从点滴小事去改变 。
在熟悉产品及客户需求的前提下,进行换位思考,从客户的角度去思考客户的需求,帮助客户进行理财规划,并且做到先人后事 。有了友好和谐的关系,推销出去销售产品只是迟早的问题 。在销售产品的同时,又结交新了朋友,何乐而不为呢!销售员的销售任务服务准则(1)为消费者服务、对消费者负责,文明经商、礼貌待客,不冷落、顶撞顾客,主动热情、耐心周到;(2)严格执行商品供应政策、价格政策,不私自搭配商品、不随意涨价和变相提价;(3)维护商业信誉,明确标价、保质保量;(4)坚守岗位,遵守劳动纪律、店规店章;(5)保持良好的店容店貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方;(6)接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇 。销售模式上门式直销这应该是从传统的销售方式发展而来,在我们日常生活中也很常见,但国内的这种直销变了味 。
这种销售方式成了假冒伪劣产品销售的代名词 。而且不规范 。真正的上门直销必须具备两个特点:1 。
是生产厂家或者当地代理商的销售人员直接上门销售的有可信度的直销行为 。是产品质量优良,价格比零售商便宜的货真价实的产品 。
这两点就决定了我们经常见到的销售行为是伪直销 。会议性直销这是把多层次直销进行了创新的一种直销方式 。可以细分两种:1 。是销售员自己邀请的陌生人 。
2,是传销的方式,就是通过朋友介绍熟人的方式,介绍人都从所销售的产品种有回报 。这种方式被国家禁止过,已开放的销售方式 。在禁止阶段,象安利这样的大直销公司只好以开专卖店的方式和会议营销相结合,继续直销 。
专卖店连锁方式这种直销方式一般都是生产厂家或品牌公司统一的设计店铺的装修,统一的进行品牌设计和宣传 。投资商交一定的加盟费,产品的价格也是统一的不进入传统流通的直销方式 。这种直销方式有一个最大的特点就是只销售同一个品牌的系列产品 。体验式直销这种方式是结合会议营销,专卖店直销两种直销方式的创新 。
就是通过会议营销把消费者聚集在一起,通过对产品的亲自体验达到销售的目的 。特点是可以让消费者有一个短时间的体验后在付款或者可以退货的方式,这种直销方式更加人性化 。邮寄式直销这种方式进入中国也有十来年了,就是生产厂家或者代理商,通过广告的方式,让需要产品的人直接和厂家联系,直接把产品邮寄给消费者的直销方式 。
【销售员的职责有哪些】此种方法在互联网普及后大有涨潮之势 。互联网直销这种直销方式是我? 。