应做好以下几点:
第一,疫情期间,首先要做好关怀激励,保障好员工的人身和心理健康 。
企业可以集体采购口罩、酒精、防护服等预防及消杀物资,在员工线下办公时,予以发放;同时针对远程员工,可以给予一定的交通补助或开立企业班车服务 。
企业可设立爱心基金,针对员工重大疾病及亲属风险,给予一定的补贴和帮助 。同时,为了保障员工心理健康,还应可立专项EAP(笔记侠注:Employee Assistance Program,即:员工帮助计划),应对心理疾病风险 。
第二,薪酬激励既要关注员工的获得感,也要关注企业的人工成本可控性 。要做好固定薪酬和浮动薪酬的搭配,确保“劳有所得,绩有所得” 。
第三,绩效激励要关注结果,更要关注过程 。绩效激励要短周期、即时化、在线化、娱乐化——短周期要求改变过去月度、季度甚至年度的绩效激励,改为每周、每天、不定期的考核与激励 。
通过短周期的任务细分,在完成任务时,进行即时评价、即时激励,实现“把把评价,把把清算” 。
任务细分后,动作及结果标准明确且量化,有利于远程评定绩效结果,实现在线化 。
第四,在总体成本可控前提下,除了关怀激励、薪酬激励和绩效激励等物质激励外,还应关注非物质激励的手段和方式 。
目标激励,能让员工参与到工作目标的确定和分解、任务的明确、标准的制定等环节,有利于员工的工作卷入,提高员工工作满意度,实现组织承诺 。
第五,文化激励则要在非常时期,强化使命和责任意识,让员工明白工作的价值和意义,从“要我干”成为“我要干” 。
荣誉激励,则可以针对非常时期涌现的“典型标杆和突出事迹”给予一定的表彰,树立榜样,鼓励“比学赶帮超” 。
第六,认可激励 。
当然,员工是脆弱的,在工作的高标准、严要求下,还应给予一定的认可激励,让员工得到赏识和认可,顺心、开心、舒心的工作 。
此外,缺乏社会归属感的远程办公,结合线上化手段,可以采取一些PK赛、排行榜、虚拟币、社群官的游戏化激励手段和方式,让工作变得更有趣味,让员工变得更有激情 。
最后,要有爱 。
没有爱的激励,工作仅仅是交易 。有爱之后,企业上下才会从利益共同体,形成命运共同体,共同应对危机,攻坚克难 。
五、节流开源,保障现金
保障经营现金流不断,是企业求活的根本,只要现金流不断,哪怕是暂时亏损企业也死不了 。
尤其是在大疫面前,企业只要能有可支配的经营性现金流,正常运营,就能够活下来 。为此,企业要做好以下几点——
第一,认真审视疫情对企业现实业务的影响程度,预估疫情持续时限将给公司带来的困难程度,龙其对公司收入及现金流的影响要做出预判及预案 。
第二,顺应天时,调整投资策略,重新评估已不具备快速发展条件的长期投资项目,必要时暂停长期投资项目支出 。
第三,梳理企业的成本费用,把资源优先投入到经营活动上,关键价值活动上;减少一切不必要的成本投入,压缩成本和费用,尽量保障现金流安全 。
第四,珍惜当前已有的业务和订单,尤其是赚钱的产品和业务,要盯紧不放松;已有的订单,特别是海外订单,要想法设法完成,哪怕公司骨干亲自上也要尽力完成,以保障现实收入 。
第五,筹划剥离可变现的非核心资产,针对受疫情影响,固定成本较高或暂时不赚钱的业务,应遵循边际决策原则,该熬的熬,该扛的扛,该关停的则暂时关停 。
第六,拓宽融资通道,与银行高层沟通 。对于以往历史经营业绩好、但迫于疫情影响遭遇现金流困境的企业,资本要争取对其的中长期低息甚至无息贷款,并加大资本扶持力度 。
第七,强化库存管理,短期要关注消费受阻带来的库存消化周期延长、财务费用相应增加及其对于现金流的压力 。同时,对生产周期较长的行业,也必须对疫情缓解后的消费反弹提前做好准备,预防库存不足的风险(德勤) 。
第八,如果中小企业手里有好的项目,老板要舍得释放股权,尽可能引进资金,备足粮草弹药 。
第九,苦练内功,减少浪费,提升效能,紧紧以“效能为中心”强化人均效率、单位时间效率、利润率、质量、事故率、增长率等,提升企业组织效能 。
六、维护客情,绑定大户
在大疫情时刻,稳定客户、稳定供应链、稳定外部合作伙伴的心非常重要 。
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