pdca的a4指的是行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 。
PDCA循环,即针对品质工作按规划、执行、查核与行动来进行活动,以确保可靠度目标之达成,并进而促使品质持续改善 。它是全面质量管理的思想基础和方法依据,也是企业管理各项工作的一般规律 。
pdca循环4个阶段、10个步骤是什么意思?PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序 。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的 。x0dx0a4各阶段:① P(Plan)——计划 。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;x0dx0a② D(DO)——执行 。执行就是具体运作,实现计划中的内容;x0dx0a③ C(Check)——检查 。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;x0dx0a④A(Action)——行动(或处理) 。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现 。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决 。x0dx0aPDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序 。x0dx0a步骤:x0dx0a步骤一:分析现状,找出题目;把握和发现题目的意识、能力,发现题目是解决题目的第一步,是分析题目的条件 。x0dx0a步骤二:分析产生题目的原因;找准题目后分析产生题目的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致题目产生的所有原因统统找出来 。x0dx0a步骤三:要因确认;区分主因和次因是最有效解决题目的关键 。x0dx0a步骤四:拟定措施、制定计划;(5W1H),即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Wher
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