百度搜索框该如何设计分享设计百度搜索框的5个步骤( 二 ) _知识分享

输入“空调”后，与上文百度搜索一样，会出现推荐词条，细看能发现有点不一样——这里的推荐内容出现了分类：空调类别推荐、关键词匹配、相关店铺。
这种是主动帮用户预设目标场景（空调—商业空调、空调—空调1.5匹、空调—空调店铺），能极大提高用户的搜索准确度，并节省用户查找过程中消耗的网络资源、时间成本。
After当点击“搜索”按钮或推荐词后，跳转至搜索结果页面。
基于电商的两大特征“商品SKU量大、广告收入来源丰厚”导致了搜索结果页面的“卖家吆喝”的特点，主要表现在以下几点：推广最新活动（特价促销），加大曝光相关品牌（知名品牌），介绍爆款商品（人气旺盛）。这些的目标只有一个，帮助用户快速找到目标商品下单购买。
在商品列表上，有一行不起眼的Tab是排序条件，默认为“综合”，同时提供“销量、评价数”的排序选项，这利用了用户的从众心理。
苏宁易购搜索-After
PS：电商的本质是卖货，需要服从于营收，因此有时候搜索结果虽然符合用户需求，但也符合电商的需求，那就是让用户迅速掏钱购买、尽可能掏出更多的钱购买。因此当，搜索结果为空的时候，仍然会提供推荐商品，以提高用户掏钱的概率。
苏宁易购搜索-搜索为空时提供商品推荐
四、站内搜索—阿里云2018自然年阿里云（http://www.aliyun.com）营收规模达到213.6亿元，4年间增长了约20倍，已成长为全球第三大云服务提供商。以阿里云为例，用户如果想查看站内的某一内容，最便捷的方式就是使用搜索功能。
Before在阿里云内，搜索框位于顶部固定菜单栏。相比于同一级别菜单内其他功能，搜索的优先级不是特别明显，因此纳入统一操作级别是合理的。
固定的位置带来的好处就是：用户不管在哪个位置都能迅速定位至搜索功能。
有意思的是：搜速框内也推荐了默认关键词，这和电商类似，应该也是促使用户买买买的手段之一。
Doing以“对象存储”为搜索词进行输入，输入“对象”后，与上文百度搜索一样会出现推荐词条，细看推荐内容不仅有产品名称，也有貌似是操作手册内容“如何退订”字样（点击后确认是帮助文档内容）。
因为在这种工具型产品中，如何操作对用户是需要学习成本的。因此，将帮助文档纳入搜索体系与产品并存，拓宽了搜索的价值，也提高了用户的使用效率，无需先进入帮助文档然后再搜索。
After选择“对象存储”点击进入搜索结果页面。搜索结果根据阿里云功能模块进行了分类“全部、网站、帮助文档、云栖社区…”，并且每种类别名称后面注有搜索的结果数目，以方便用户快速进行判断。
与百度直接显示详细数目不同，这里最多只显示“999+”字样，对于这种站内搜索，数目越多带给用户的不一定是好感，也有可能是惶恐。
与电商类似，搜索结果也有产品的推广，以达到让用户掏钱的目的。
在搜索框、产品推广，列表旁边均有推荐产品搜索内容，目的也是猜测用户相关需求，例如：从产品信息、如何使用、资源链接等多维度帮助用户全面了解“对象存储”产品，节省用户下单购买的考虑时间。
阿里云搜索-After
PS：阿里云虽然是一个2B产品，但具有一些2C的特征。因为阿里云不仅要提供用户功能的使用，更要向用户售卖更多的云服务及产品。这种属性决定了阿里云不仅是一个2B工具，也要做好2C的一面以提高营收。
五、总结通过对以上百度、苏宁易购、阿里云三个产品内搜索框的分析，能够发现“搜索框”良好的体验设计具有如下一些特点：

功能复杂的产品中都会有搜索框，并且优先级不低。
搜索内容不管类别有多少，搜索框只有一个，即搜索功能的入口唯一。
搜索框内输入任何内容都是有可能的，尽量不约束用户的输入内容。
根据用户输入提供推荐是搜索框的必备交互反馈。
搜索的结果类别最好要划分清晰，方便用户迅速做出判断。
搜索结果的数目最好要让用户可知，提供心理预期。
搜索出现为空的时候，尽量告知用户其原因，避免二次犯错。
不管在搜索的哪个阶段，内容推荐永远有“机”可乘。
…

构建良好体验的“搜索框”还有很多方法和设计范式，此文仅为抛砖引玉。

百度搜索框该如何设计 分享设计百度搜索框的5个步骤( 二 )

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