电话营销技巧和话术电话营销技巧和营销方法( 三 ) _知识分享

（2）你们怎么有我的电话？
是我们业务部仅下去收集到的，如果打扰您了，实在抱歉，我们只是想让您知道我们这样的一个更高端品牌有这样的一个性价比非常高的活动，希望能让您在挑选的时候多一个选择。
（3）我不需要
没关系的，不需要的话，如果有朋友装修的话可以推荐给他们，因为作为一个唯一入选全球奢侈品风云榜的品牌，我们这次活动的性价比非常高。
（4）一听就挂电话看
过会再打或补发一个短信：XX 先生（小姐）我是XX 品牌的XXX ，我只是想告诉您X 月X 日我们有一场性价比非常高的样板房签约会，步好意思打扰你了，祝您生活愉快！如果对方会短信或打电话过来想了解活动，再给对方详细介绍。
（5）很生气，说“不要，你不要再打过来了”
补发一个短信：XXX 先生（小姐），不好意思打扰你了，我是 XX 品牌的XX ，祝您生活愉快！
（6）如果对方说“我现在很忙”
不好意思，您这么忙还打扰您，我心里很过意不去，但我真的很希望您能知道我们这个信息，因为对您太有用了。
对方态度有所转变：作为入选全球奢侈品风云榜的唯一品牌，我们XX 品牌针对您的小区做了一个精品样板房活动，限 10 套，作为高端瓷砖品牌，我们这次活动的性价比非常高，全屋最低只需要 6888 元榜我们（对方感兴趣：最关键的是我们会上门给您量尺，高级设计师会给您做好设计效果图，对样板房的管理也是专人专项管理，我们河阳做的也是希望能通过把您?好，在您的朋友圈子里宣传宣传）对方很不耐烦：要不这样，我把相关的信息短信发给您，您满意再跟我们联系，祝您生活愉快。
（7）对方说“我没有时间”
没关系，像您这样的成功仍是我们都知道会很忙，也正是像您正阳的客户才符合我们XX 品牌的标准，所以像您这样的客户，我们会派专人把相关的资料给您送过去，您看您什么时刻比较方便？
（8）对方说“我现在正在出差”
哦，那您要注意身体，不过我们这次机会确实很难得，我们特别需要像您这样的人成为我们的精品样板房客户，你大概什么时候回来呢？如果告诉时间：好的，待会我会给你发条短信，等您回来，我们再联系您！如果不确定时间：哦，这样啊，不过您可以让您的家人先跟我们沟通，我们先帮您量尺，让我们的高级设计给您先免费做设计效果图，您太太的电话是？
（9）沟通过的客户
您好/上午好， XX 先生/XX 小姐/XX 总/XX 姐/XX 哥,我这里是XX 品牌的小XX ，还有印象吗？今天打电话给您是有个非常好的消息要带给您，是这样的，我们在本月XX 号将举办一场厂家直供样板房签约活动，当天可享受总部样板房政策，全惠州仅限 10 户，总部中国区营销事业部总经理亲临现场公布，全年最低价，保价 3 年，机会难得，我们想把您作为归并邀请过来参加本次活动，到店后我们会专门准备一份精美礼品送给您。您一定回来参加的对吧！嗯，那期待您光临我们活动现场，祝您生活愉快！
（10）陌生客户（意向小区客户）
您好/上午好， XX 先生/XX 小姐/XX 总/XX 姐/XX 哥,我这里是XX 品牌的小XX ，还有印象吗？今天打电话给您是有个非常好的消息要带给您，是这样的，为了庆祝XX 品牌成为世界奢侈品名录唯一品牌，同时也是为了感谢XX 地产与我们XX 品牌的常年合作，我们在本月XX 号将专门为您所在的小区举办一场厂家直供样板房签约活动，当天可享受总部样板房政策，全惠州仅限 10 户，总部中国区营销事业
部总经理亲临现场公布，全年最低价，保价 3 年，机会难得，我们想把您作为归并邀请过来参加本次活动，到店后我们会专门准备一份精美礼品送给您。您一定回来参加的对吧！嗯，那期待您光临我们活动现场，祝您生活愉快！

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