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2007 年,第一代 iPhone 发售,开辟了新的智能手机市场 。而一年后,苹果 App Store 跟谷歌 Android Market 先后上线,标志着新的移动互联网到来 。这不是意味着把原来 PC 上的互联网功能搬到手机上,而是出现一个更高频的应用场景,网民拿着手机随时随地上网,彻底改写网民的软件使用习惯,比如在 PC 时代,人们只有坐下来,打开电脑,通过浏览器百度找乐子,但在移动互联网时代,信息已经被分割到各个 APP,它们彼此独立,这就需要我们需要什么就打开对应的 APP,比如想购物就打开淘宝 。
这时候,Twitter 借助移动互联网在美国一炮而红,用户可以通过电脑、手机在 Twitter 上发布 140 个字以内的动态 。随后新浪在 2009 年推出了新浪微博,之后网易、腾讯、搜狐也陆续启动微博业务 。
不同与原先社区固定内容目录或主题(比如分为租房、求职),微博侧重追社会热点跟用户关系信息分享,比如 xx 明星出轨,xx 明星分享了旅游点,xx 曝光等,不仅成为了明星 KOL 吸粉的圣地,进而也成为了政府或公司等机构的宣传阵地,极大地挤压了传统纸媒的生存空间,以至于李开复博士在著作《微博改变一切》对微博未来进行乐观的预测:在一个 party 上见到的人,可以通过移动服务,查到你是否认识他们,上次在何时见面,是否有共同兴趣和朋友等 。
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03 Web 3.0:智能网络
早在 1998 年,电商巨头亚马逊基于你的浏览、购买等行为,从数十亿的商品中选择出一小部分你可能感兴趣的商品给你 。从用户的角度来看,就好比你走进一个商店,然后货柜开始自动重新排序,你喜欢的被移到你的面前,你不喜欢的就被移到很远的地方 。
而在内容领域,豆瓣、知乎、推特、微博等社区在 PC 互联网时代已经做个性化推荐,但人们需要端着电脑才可以发布内容,而且生产者多半是网站小编或专业人士,所产生的内容数量相对较少,导致个性化推荐在内容领域的进展非常缓慢 。
到了 2010 年,谷歌宣布退出中国,百度在搜索领域再没有对手,而阿里依靠淘宝也成为了电商一哥,腾讯则宣布 QQ 同时在线超 1 亿人 。自此,百度、阿里和腾讯分别掌握了互联网最重要的三个应用入口,成为新的三巨头,被称为 BAT 。此外,传统的三大门户则陷入了模式困境,纷纷转战其他领域,比如网易专注于网游,搜狐布局输入法和视频 。
新旧巨头交替的这一年,也被公认为是中国移动互联网的元年 。
但这些在 PC 互联网成长起来的巨头,对移动端还处于摸着石头过河的状态,出于谨慎的态度,采取的策略是将 PC 产品搬到移动端,最大的工作量就是适配手机屏幕,使得 PC 浏览器内容可以在手机端正常显示 。
比如新闻领域,网易、搜狐、腾讯等新闻,布局基本沿用 PC 界面,都是屏幕顶部放新闻目录(比如情感、科技),剩余的屏幕就做新闻摘要列表 。而新闻的生产方式还是直接雇佣编辑或邀请第三方媒体机构,但存在一个弊端,那就是网民刷着刷着就没有新的新闻了 。
但张一鸣做今日头条时,前端与腾讯、网易新闻基本一样,但做了两方面的创新,一方面在前端提供了完整的发布路径,允许个人用户随时随地发新闻,使得新闻的数量剧增;另一方面就是使用算法推荐分发内容,取代了以人工推荐为主的推荐方式,只要你浏览的新闻越多,APP 推荐的内容就越符合你的口味 。
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此后,社区的内容形式也从图文转向了短视频,诞生了抖音、快手等新的巨头,它们无一例外都是用算法推荐的方式 。而这一种方式,成为了内容 APP 主流的内容分发方式 。
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最后小结一下,Web 1.0 是信息网络,社区的形式是 BBS 论坛,用户一般基于某个话题相互交流;Web 2.0 是社交网络,社区的形式是 SNS 网络社区,用户注重虚拟人设,通过兴趣点找到同类人;Web 3.0 是智能网络,社区的形式是短视频平台,根据用户的喜好推荐内容 。
【浅谈网络社区营销的发展史 网络社区有哪些】
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这半个月对社区历史的探索,我最大的感悟是产品会死,需求永生 。社区的本质在于找到同类人,只要人存在,就会去链接自己认可的人,那么必定会产生内容 。所以,只要社区还能满足「找到同类人」的需求,那么就会一直存在,只是技术创新催生内容创新,从文字到图文,再到短视频……
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