koc社群运营怎么做(品牌用户转KOC的精细化运营的3大玩法),小编带你了解更多信息 。
编辑导语:打造一个属于自己的品牌KOC,对于想要做好私域的品牌来说是非常重要的 。那如何将品牌用户转化成品牌KOC,通过精细化运营获得更多的新客和转化呢?本文作者分享了他的看法,一起来学习一下吧 。
文章插图
如今的品牌,要想做好私域,打造属于自己的品牌KOC是必不可少的,相信它的作用也是不用多说的,那么,我们品牌的KOC如何运营才能带来更多的新客和转化呢?
社群分销是一个比较大的体系,他与C群和大客户群的运营方法全然不同,甚至是另外一种体系,但是这种体系,是需要与产品相结合的 。
不过,分销型社群更加追求精细化,不仅要了解每一位用户,还要了解他们的困难和身边的情况,才能更好地给他们解决,而他们也会给我们带来意想不到的新客和转化 。
分销型社群的体系虽然大,但是也是有规律可循的,掌握其要点,就可以轻松理解和学会,比如导图所示:
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一、分销体系的制定1. KOC(分销)用户的价值1)普通C端客户
每天群内发送育儿知识等内容,回复人数少,整体社群活跃度较低; 通过已有的增粉渠道,每日增粉的数量较少; 社群内推送福利活动,及特价秒杀,结果转化不理想 。
2)品牌KOC用户
转化成功的KOC的用户,具备了品牌荣誉,会自发地在官方C群发起话题及使用产品分享,从而促进社群活跃,通过招募赋能过的KOC会打造属于自己的粉丝用户及社群,实现1:100的用户裂变 。
我们与一个客户可以建立通过KOC的核心机制,专属权益与福利,可精准分享给她身边的宝妈及粉丝,从而提升转化 。
2. KOC的晋升等级制定等级的制定一般体现在前端产品上,在私域的运营策略上,也可以用社群的形式来体现 。所涉及的“晋升奖励”可以选择增加形式,因为前端的等级晋升奖励是固定的,系统自动下发的,若在私域中,通过过程中与用户的陪伴成长,线下也可以增加 。
这里有一份之前操盘一个品牌项目分销等级的模版(具体的品牌具体制定):
3. KOC分销利益制定利益机制是KOC的核心,也是他们分享卖货动力的源泉,如淘客那些群主,以及一些社交电商的超级用户,之所以分享、安利,全部在利益上 。
KOC的分销利益机制需要与等级在一开始就要制定好,当然,这里面也涉及了是否是全类商品,以及有些毛利较高和爆品的单品都可以将佣金比例设置高些 。
这里有一份KOC分销机制的模版(具体的品牌需要具体制定):
二、分销培训课程的建立1. KOC培训群建立和文案撰写1)培训群的建立
KOC的转化源于招募,招募的渠道可以在外部和已有私域中 。
我们需要建立一个培训用的微信群,相当于线下的一个场地,随后设定好本群的群规,以及入群后的“群员自我介绍”,最后一点是本群群名要随着招募 – 培训 – 培训中 – 培训末 – 培训结束状态而改变 。
2)培训文案撰写
培训文案是培训中心的整个核心,因为面向的是产品忠实的粉丝,需要在文案中体现4个核心点:
- 用户的痛点
- 品牌KOC的优势
- KOC可以提供解决问题
- 【品牌用户转KOC的精细化运营的3大玩法 koc社群运营怎么做】KOC转化(伴随福利活动)
培训文案过于长,共计分为4大点,需要的同学可以私聊我要!
2. KOC的海报招募及设计KOC的海报设计需要简明扼要说明招募的细节,这里列举几个案例的海报为准 。
海报的设计大体分为几个板块:
- 主标题:字体要大,要正,要显眼,要明确,让用户有一种不用点开大图都能看到标题,且一看就明白了 。
- 副标题:一般主要明确附和主标题而存在,是一个确定、自信的展示位 。
- 内容:内容要简要,核心一定是要为用户考虑,他能获得什么,你能给她什么 。
- 落款:限量或者限时,亦或是限价等,立即扫码进群、添加微信等 。
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