Ai语音助手TV版智能语音助手怎么开 _生活百科

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随着人工智能的发展，智能语音也在不断取得重大的突破，那么设计一个智能语音助手需要交付些什么？和设计VUI时需要遵守哪些基本设计原则？来看看作者的回答。

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但技术的发展往往不是一蹴而就的，综观智能语音产业的发展历程，也算是曲折迂回，它大致可划分为四个阶段：
第一阶段是技术萌芽阶段(20世纪50~70年代)，以孤立、少量的词汇为主的句子识别，并通过关键词匹配实现简单命令操作，其主要的标志是AT&T贝尔实验室开发的Audrey语音识别系统，它能够通过跟踪语音中的共振峰，当识别10个英文或数字时，正确率可高达98% 。
第二阶段是技术突破阶段(20世纪80年代)，语音识别和自然语言处理技术有了较大进展。智能语音技术研究由传统的基于标准模板匹配的技术思路开始转向基于统计模型(HMM)的技术思路，并再次提出了将神经网络技术引入语音识别问题的技术思路。
第三阶段是产业化阶段(20世纪90年代到21世纪初)，智能语音技术由研究走向实用并开始产业化，以1997年IBM推出的ViaVoice为重要标志。自此，智能语音产品开始进入呼叫中心、家电、汽车等各个领域。比如，上世纪70年代由美国国防部远景研究计划局资助的，旨在支持语言理解系统的研究开发工作的计划DARPA 。进入90年代后，研究重点已转向识别装置中的自然语言处理部分，识别任务设定为“航空旅行信息检索” 。
第四个阶段是快速应用阶段(2010年以后)，以苹果Siri的发布为重要引爆点，智能语音应用领域由传统行业开始向移动互联网等新兴领域延伸。在发达国家，大量的语音识别产品已经进入市场和服务领域并取得很好的效果，比如Siri、Cortana这类集成了视觉和语音信息的内置应用，或者像Amazon Echo、Google Home这样的纯语音设备。

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而在人们的日常生活中，相信大家已经对Siri、小爱同学这些手机智能语音助手相当熟悉了，在不久的物联网时代，人机交互无处不在，语音作为人类获取信息最自然、便捷的方式，使用频率将会越来越高，当用户使用习惯后，智能语音将会融入人们生活的方方面面。
纵观计算机用户界面的发展，一般可认为是经历了从键盘，到鼠标、到触屏、到语音这样的发展历程，人机交互也逐步经历了基本交互、图形交互、语音交互、体感交互。在未来，即使技术已经应用到体感交互，语音交互依然会是体感交互中的重要环节。

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History of Computer Interfaces
语音这种交互方式之所以能够迅速发展，得益于语音得天独厚的优势。

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因此，语音用户交互界面（英文：Voice User Interface，简称VUI）设计正逐渐走进了产品经理和交互设计师的视野，如何运用产品和设计思维拓展智能语音的应用场景，探索和应用新的交互方式，让技术和人文相融合，使产品更好地服务于用户，这成为产品经理和交互设计师未来值得探讨的话题。
但目前无论是国内国外，探讨这方面的文章少之又少。因此小编想谈一谈设计一个智能语音助手需要交付些什么，和设计VUI时需要遵守哪些基本设计原则，以供大家参考。
一、智能语音VUI项目的交付物有产品经理从业经验的人都会清楚产品经理经常撰写的文档有BRD、MRD、PRD等，那么若要设计一个VUI项目，那么它的交付项又应包括什么呢？一般来说，它包括了以下四种交付物：
一.1.示例对话
示例对话是系统和用户之间可能产生交互行为的预设对话，对话看起来就像电影剧本一样，包括两个主要角色之间来回往复对话。在设计示例对话时，要针对用户可能出现的各个场景去设计出多种不同示例对话，多种不同的示例对话可以让用户听起来感觉不那么死板，因为假若只设计一种，用户每次都会遇到相同的反馈，这样会让人听起来更像是一个机器。
所以设计示例对话和设计后台系统比较类似，以设计电商后台系统为例，用户在前端点击“退货”操作，这时已购买商品所处的时间节点可以分为未出库、已出库但没发货，已发货、已收货这几种情况，针对每一种情况都要作出相应的处理，如果没有仔细考虑就很难得到一个稳健实用的系统了。

Ai语音助手TV版 智能语音助手怎么开

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