关于菲利普科特勒的六大卓越法则介绍菲利普科特勒营销观念( 二 ) _知识分享

菲利普·科特勒编写的《营销管理》是史上最伟大的50本商业图书之一，与之并肩的包括亚当·斯密的《国富论》。
四大贡献：开创学科、重新定义企业、发展4P、关注新趋势
纵观菲利普·科特勒92岁的伟大人生，这位仅存营销大师的贡献不计其数，英国权威媒体《金融时报》将其在管理和营销方面的贡献总结为三个方面：
1、在鼓吹市场营销的重要性上，他比任何一位学者或者商业作者做得都多，从而把市场营销从一种边缘性的企业活动，提升成为生产经营过程中的重要工作。
2、他沿着现代管理之父彼得·杜拉克提出的一种趋势继续前进，把企业关注的重点从价格和分销转移到满足顾客需求上来。
3、他拓宽了市场营销的概念，从过去仅仅限于销售工作，扩大到更加全面的沟通和交换流程。
但随着科特勒不断与时俱进，三大贡献已远远不能将其贡献全部囊括。
除去前文所说的让“营销成为一门系统的学科”这则最重要贡献外，我们简要梳理了其他贡献：
（1）将企业定义为首先是一个营销组织
事实上，科特勒最重要的思想在于：销售不是营销，企业本身就应该是一个营销组织。
这意味着，营销并不单单是销售人员的专业，而是整个企业组织运营的核心。
“企业必须积极地创造并滋养市场”，“优秀的企业满足需求，杰出的企业创造市场。”这是科特勒最著名的论断，与管理大师德鲁克的思想相映成辉。
科特勒观点背后的逻辑是：全球大部分产业产品过剩，实际上，如今的问题不是出在供给层面，而是需求层面。过多的产品在追求过少客户的青睐。
面对如今挑战，企业转型迫在眉睫。只有逃脱传统的营销局限，转而由营销来打造企业战略，才能对市场容量及企业自身定位做出更明确的界定，才能在转型中成功。
但真正能理解和遵从“创造市场”的企业和商家永远是凤毛麟角，大多数的企业现在、以后都将处于“把产品销售出去”的生存状态，所以他们更加现实主义的需要是：从《营销管理》中学到如何销售的技能。
（2）延伸和不断发展4P理论：企业家是首席营销员
4P营销理论产生于20世纪60年代的美国，科特勒的《营销管理》第一版在麦卡锡4P理论基础上，进一步确认了以4P为核心的营销组合方法，即：产品、价格、渠道、促销。
进入20世纪80年代，他提出了“大市场营销”概念，即在原来的4P组合的基础上，增加两个P：“政治力量”(Political Power)、“公共关系”(Public Relations) 。
在他的营销学中，企业家就应当是位首席营销员。6P之后，科特勒又提出战略上的4P：探查、细分、优先和定位。而最新的进展是，他将这个理论扩展为11P：
一个营销人员必须精通产品(Product) 、地点(PIace)、价格(Price)和促销(Promotion) 。
为了做到这一点，你必须先做好探查(Probing)、分割 (Partitioning)、优先(Prioritizing)和定位(Positioning)，最后，还有权力(Power)和公共关系 (Public Relations) 。
此外，还有第11个“P”，那就是“人”(People) 。这个“P”是所有“P”中最基本的一个，它的意思是理解人，了解人。
整个市场营销的要领，就在于最大限度了解“人”，抓住和满足顾客需要。
（3）推崇互联网等新技术、新趋势对市场营销的影响
近5-10年，这位耄耋老人关注到了互联网、移动互联网，以及其他新兴技术、商业浪潮的意义与作用。
他在全新第16版《营销管理》中大力推崇它们，这与他的全方位营销概念是一脉相承的，而移动互联网/大数据/人工智能等新技术的成熟，恰恰为他的理论提供了前所未有的有力工具。
科特勒曾明确定义过“全方位营销”：“公司将创业资源的安排、供应链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起，以换取市场上的更大成功。”
显然，互联网/移动互联网，人工智能、数字经济等就是整合的最佳工具。
【关于菲利普科特勒的六大卓越法则介绍菲利普科特勒营销观念】在新版《营销管理》中，互联网、新零售等相关领域公司越来越多地成为营销突破的案例，亚马逊、阿里巴巴、特斯拉、网飞、戴森、微信等都是他的研究对象，而这些走在前沿的公司似乎尤其能验证科特勒的主张：
市场营销必须成为商业活动的中心，它的重点必须是在客户身上。
科特勒至今仍不遗余力地宣扬新技术、新趋势对营销的重要价值，事实也证明，他的预言和判断是对的。

关于菲利普科特勒的六大卓越法则介绍 菲利普科特勒营销观念( 二 )

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