问题九:京东上怎么退货?具体步骤?步骤:
登陆京东商城你的账号 , 在首页最上面选择“我的订单”
>02
在订单最右边选择“申请返修/退换货”
>03
选择申请的商品后 , 进入“申请售后服务”页面 。
>04
请注意京东“售后服务规则 ”:
1由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货 , 8日至15日内可换货 。
2由您实际收到货物日期起15日以上 , 为了不耽误您使用 , 缩短故障商品的维修时间 , 建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理 。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线 , 咨询维修网点信息 , 凭借发票可到网点维修 。国家三包规定保修期内 , 无品牌厂商售后服务产品 , 京东提供免费维修服务 。
3在商品无任何问题情况下 , 京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内 , 只要未使用不影响二次销售 , 都可以全额退货 。京东所售均为全新品 , 为保护消费者利益 , 以下情况视为影响二次销售:
1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换 , 请谨慎下单;
2)密封产品原包装打开;
3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货 。
注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
>05
选择“退货” 。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡)、联系人姓名、手机号码 。提交申请单 。
>06
提交申请后 , 请等待审核 。审核通过后 , 会按你选择的商品返回方式 , 比如我选择的是上门取件 , 一般第二天就会有京东的快递来取货 , 等货品退回到仓库 , 就会按你选择的退款方式退款的 。
(望采纳 , 谢谢)
京东退货需要什么东西?包装扔了还能退吗?能退 , 需要在商品完好、附件齐全的前提下 , 才可以办理退货 。
如何办理:
1、登陆京东网站(>2、申请退换货服务单 , 审核通过后会将地址短信通知 , 然后将商品寄出就可以 。
扩展资料:
京东其他退换处理方式:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题 , 当地无检测条件的请联系京东售后处理 。
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符 , 京东审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等 , 以便快速做出判断并处理 。
参考资料:
如何申请退货/换货-京东官网
《京东》退货退款规则及注意事项介绍在进行网购的时候 , 我们难免会遇到退款或是退货的情况 , 各大网购平台也都对这方面有着相关规定 。那么在京东上怎么退货退款呢?下面我带来了相关介绍 , 有需要的小伙伴快来看看吧!
退货退款方法:
首先找到自己的 购物 清单 。
后缀有申请退换货 , 我们点击 。
我们可以在退换中心查看到这个购物清单 。
根据实际情况进行描述 , 再等待商家确认通过退款或者退货处理 。
售后服务单详情中可以看到进度!
服务单信息中可以看到你刚才描述的内容以及上传的 。
如果双方都顺利 , 即可很快达成退货 , 退款的事宜 。如果中间遇到其他不顺利 , 不愉快的环节 , 请立刻联系京东客服 , 尽快处理 。
注意事项:
1需要找到正规的京东平台进行退还 , 避免被不良分子欺骗 。
2退货退款的过程中要耐心跟商家客服沟通 , 避免出现不必要的纠纷 。
【京东退货必须有哪些条件】3需要实时关注自己的退货退款进度 。
京东七天无理由退换货规则演示机型:Iphone13&&华为P50&&小米11系统版本:iOS15&&HarmonyOS2&&MIUI125APP版本:京东V10161、买家在签收商品之日起七天内发起申请 。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间 , 最后一日如遇法定节假日则相应顺延 , 周六周日不顺延 。
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