第一 , 七天无理由退货的条件是:
1、买家在签收商品之日起七天内 , 按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延 , 发起申请 。
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定 。
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限 。
第二 , 下述商品不适用于7天无理由退换货:
1 个人定作类商品 。
2鲜活易腐类商品 。
3在线下载或者您拆封的音像制品 , 计算机软件等数字化商品 。
4交付的报纸期刊类商品 。
5根据商品性质不适宜退货 , 并经您在购买时确认的商品 。
6无法保证退回商品完好的商品 。
第三 , 以下情况不予办理退换货:
1、任何非京东第三方卖家出售的商品 。
2、过保商品 。
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题 , 或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记 。
4、三包凭证信息与商品不符及被涂改的 。
京东的东西可以无理由退货吗?
1、在京东上购买商品时发现该商品不支持七天无理由退货时 , 首先可以与商家客服联系 , 沟通是否可以享受此项服务 。
2、或者在个人账号信息界面 , 点击“客户服务” 。
3、在客户服务里可以使用自助服务 , 询问商品是否可以享有此项服务 。
4、也可以查询关于商品七日无理由退换货的相关问题 。
5、如果已经购买了商品但是想要退货时 , 可以在个人账号信息界面点击“退换/售后” 。
6、选择想要退换的商品订单 , 点击“申请售后” , 填写相关信息 , 待审核合格后即可享受此项服务 。
京东如何申请退换货问题一:京东怎么申请退货退货点击我的账户 , 然后点击全部订单 , 点击你要退换的商品 , 然后下面就会出现选项
问题二:京东退货流程等你退的商品入库了 , 京东会给你安排退款的 , 退到你的京东账户里 , 完全放心吧!
问题三:手机京东!怎样后台申请退换货 。???打开手机京东后 , 点击右下角“我的”--“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单 , 点击你要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮 , 点击即可进行退货 。
问题四:在京东买的东西如何申请退货?需要你确认收货后才可以退货 , 如果是质量问题 , 退货产生的运费是由卖方负责的
问题五:京东退货流程 , 详细点那要看是京东自营的还是第三方的 , 京东自营的话快递师傅联系你的时候直接拒收就可以了 , 如果是京东第三方你用的又是在线支付会用普通快递发 , 那他有时候会放到公司前台或者小区保安室 , 学校就放专门的暂时点了 , 所以你要退的话一般是你先确认收货然后你申请退换货 , 然后商家审核通过会把地址发到您的手机上 , 您通过普通快递寄过来 , 申通 , 韵达 , 圆通都可以 , 顺丰和到付不可以 , 然后你寄出来以后吧寄的什么快递 , 快递单号和运费在您申请的退换货申请里面填写一下 , 我们收到就给你处理 。到时候邮费在退给你 。一般都是这样的 , 可能有些商家不包邮 , 你要问清楚最好 。
问题六:京东商城怎么退货 京东申请退换货流程登陆你的京东帐号 , 进入“我的订单” , 点击旁边的退换货 , 申请退货 , 等审核成功后 , 根据提示把货物寄回去就行了 , 等商家收到货就会在1-3天内退款给你了 。7天内可以申请退货 , 15天内可申请换货 。
问题七:京东商城已经确认收货了怎么申请退货进入“我的订单”然后点退换货 , 申请退货 , 申请退款 。然后等审核成功 , 根据要求把货物用快递寄回去 , 就能退了 。
问题八:京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核 , 审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去) 。之后会给你退款的 。
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