?当所有公司都有平等对话的内网，职言就可以关掉了( 三 ) _晚点

林凡：为什么要关掉？我觉得它对社会有价值。前段时间我跟张邦鑫聊，他说职言对好未来价值观的演进起到了很大作用，因为上面的很多讨论让他知道了员工是怎么想的。京东也有内部管理制度，是因为员工在脉脉上讨论形成的方案。
一家好的公司是愿意倾听员工的声音的。但随着公司规模越来越大，CEO 很难听到一线员工的真实声音。在脉脉上，各行业头部公司的员工，在职言中是非常活跃的。
字节跳动有 8000 名研发工程师，有 6000 名在脉脉的职言、同事圈里活跃。
《晚点》：张一鸣知道吗？
林凡：张一鸣当然知道，我跟他聊过，他也看脉脉。我觉得好的公司 CEO 还是比较重视员工真正的想法。
《晚点》：员工在公司内网讨论的内容和在脉脉上讨论的有什么不同？
林凡：脉脉上的更敏感，比如大家会更勇敢地讨论，这次绩效我得到了不公平的待遇等等。
字节跳动内网的信息，我们是更向往的，里面有大家的生活。比如我家有只猫求代养，或者求合租。
《晚点》：所以很多人会说脉脉只是提供一种情绪出口，你同意这种观点吗？
林凡：我觉得它只是一部分情绪出口。情绪出口是手段，不是目的。
《晚点》：“平等对话的平台”——在脉脉上发言的员工，他们认可这个定位吗？
林凡：我觉得很多人是认可的。包括这次拼多多事件出来之后，我们看到用户大量的讨论。很多人都觉得，脉脉是大家能够跟公司探讨或者争论问题的唯一一个平台。
《晚点》：他们不会在公司内网上匿名说这些吗？
林凡：首先很多公司没有很好的内网，有很多公司内网也没有匿名体系。
《晚点》：公司本身没有这样的机制——让多数员工跟老板充分对话。在公司自身的组织设计上，有可能实现吗？
林凡：公司的设计者为什么要这么设计？CEO 如果有这个意识，他本来就会用各种各样的方法开言路。如果他没有这个意识，你给他设计好一万种方法，他也不会用。
《晚点》：除了职言，还有哪些办法可以制约公司管理层的权力？
林凡：就是政府和言论。媒体也是一种方法，但让媒体关注到每一个员工的心声是很难的。
【?当所有公司都有平等对话的内网，职言就可以关掉了】《晚点》：打工者很难在公司内部争取话语权和利益，这是公司本身的性质决定的吗？
林凡：还是意识的问题，也有人问我，如果未来有一天所有公司都有一个特别平等的内网了，职言还要不要存在，我说那时候关掉就好了，因为我们的使命或者说初心已经达成了。
在淘宝、大众点评出来之前，大家觉得去评价商家、餐馆、酒店，是不可想象的，今天大家都很重视这些评价。公司为什么没有？
现在我们做的事，肯定会让公司很难受的。如果公司对员工不好了，大部分人可能就认了，但今天有了脉脉这个平台，大家就可以去争论，演绎出制约的关系。如果公司评价不好，招人就会遇到很大问题，很难吸引人才。
《晚点》：举个例子？
林凡：大部分互联网员工在跳槽的时候，都会上脉脉搜，要去的那个公司到底好不好。很多 CEO 跟我讲，他跟新员工吃饭的时候，听到最多的一个词就是脉脉，脉脉讲的这个事是真的吗。
《晚点》：看到这种评价，会让你非常有成就感？
林凡：对，我觉得我们就在创造价值，所以你刚问我为什么不关掉，我就觉得为什么要关掉。
要重点治理单纯的负面情绪宣泄
《晚点》：拼多多员工被开除事件之后，你们有什么调整？
林凡：在直言版块，我们会重点治理单纯的负面情绪宣泄。
我们之前没有觉得负面情绪是个很大的问题，那时候更强调，大家有一个平等发声的权利，只要符合国家的法律法规，都可以说。但后来我们也在思考，企业和员工之间并不是说简单对完话就完了，还是要把问题解决掉。
纯负面情绪的信息，也是我们跟很多 CEO 沟通的时候，大家最反感的一个事情，因为它无助解决问题。
《晚点》：怎么定义单纯的负面情绪宣泄？
林凡：就是没有信息，只有情绪。“我今天特别不开心”，或者 “我今天很烦”，这个都还好。比如 “我的老板去死吧” 什么的，这种带上了攻击和辱骂性质的负面情绪。
《晚点》：有禁言吗？
林凡：也有，看严重程度。我们以前封的主要是，有违法的、带广告的、不正当男女关系的信息。