《晚点》:为什么会做这样的改变?
林凡:脉脉今天的体量和影响力变大了,我们要肩负起我们应该承担的责任 。
《晚点》:脉脉想形成什么样的社区氛围?
林凡:第一是有真正的意见领袖 。第二是社区里形成互帮互助的氛围 。我们将其梳理并概括为:真实员工产生的真实职场信息 。
脉脉有一些热门帖子是 “ask me anything”,比如我在拼多多工作,大家有什么问题可以问我,我知无不言,言无不尽 。这是一个很有意思的对话形式 。还有帖子会问,我有美团和滴滴的 offer,该去哪家公司 。
有一个很好的文化是,在脉脉职言上许愿说想去什么公司 。然后有还员说,我去了这家公司,脉脉真的很灵 。
《晚点》:脉脉想要实现什么?
林凡:我们那句话叫成就职业梦想 。第一个层面,是提供一个平台,让大家看到足够广阔的职场世界 。第二个层面是去了解想去的公司 。第三个层面是,想清楚之后,在脉脉上有这么多人脉,会帮助你建立连接,我们曾经让一个塔克拉玛干的技术员进了百度 。最后一个层面是,进到公司后,会遇到无数问题和困难,可以在脉脉上通过同行,学习成长,解决这些问题 。
这一整套体系,是脉脉的初心 。员工和企业平等对话只是其中一个环节 。
《晚点》:你是如何想到做脉脉的?如果一个从来没有在公司体系工作过、第一天就自己创业的人,不一定会想到做这个 。
林凡:我 2003 年从美国退学回到国内,跟小川一起创业做搜狗,恰巧赶上了中国这 20 年经济的高速发展,互联网的快速成长 。
我自己觉得有个特别大的感触,一个人的成长和他的成就,跟经济大环境、时代背景、行业的成长过程是非常贴近的 。你在一个朝阳产业和一个夕阳产业付出同样的努力,回报是完全不一样的 。如果我们能把这样的信息提供给职场人,就能让大家看到不同的可能性 。
比如新能源汽车,今天有多少人真的认为新能源汽车是 20 年前的互联网 。大众可能没有这种感知 。
脉脉永远不可能大小周
《晚点》:脉脉 7 年了,但用户增长一直比较慢 。
林凡:总体来讲,中国的职场规模就不是特别大 。中国大专以上毕业生,建国以来到现在一共是 1.2 亿 。
《晚点》:为什么不做下沉市场?
林凡:我觉得最主要的原因是,职场其实是由无数个小块组成的,今天互联网也讨论得很热闹,可能金融行业一点都不关心 。我们就得按行业一点一点去拓展,这种拓展思路就导致它不会特别快 。
《晚点》:就整个脉脉而言,有什么是你觉得应该做但还没做好的事?
林凡:主要是我前面说的第四个层次,在公司碰到问题和困难怎么解决 。我们希望有些大的 KOL 来做知识和经验的探讨交流,这部分现在做得还不是很好 。
《晚点》:脉脉的收入主要是广告、招聘、会员,比例是多少?
林凡:最早最大的收入是广告,其次是会员、招聘 。2020 年招聘起得很快,已经变成 1:1:1 了 。
《晚点》:脉脉现在还是亏损的吗?
林凡:我们去年最后两个月赚了钱,不亏 。
《晚点》:收入和增长的部分,可以分享你的短期和长期目标吗?
林凡:这可能不是我们现在真正重视的点,我们一直觉得收入只要能养活自己就好了,对融资的依赖少很多 。
《晚点》:如何评价脉脉过去 7 年的发展节奏?
林凡:客观来讲,我觉得还是偏慢 。这是一家慢公司,跟我有很大关系 。今天回过头来看是可以缩短两年的 。
比如从 2018 到 2020 年,我们一直想用算法快速扩圈,觉得职场社交不需要运营 。大概试了一年左右,发现各个行业聊不到一块去,差距很大 。2020 年才想明白,大家还是在不同的圈子比较合适,要加强运营 。
《晚点》:2021 年的运营重点是什么?
林凡:总共有 20 个行业,规划新增 15 个行业左右,包括新经济的各行各业,教育、医疗、金融、汽车、电子等等 。
《晚点》:接下来会继续保持慢节奏吗?
林凡:会保持慢节奏 。我们今天自己感觉,中国开始到达职场成熟的阶段,用户们有获取新信息、新连接的诉求,这是一个底层的土壤 。
《晚点》:脉脉是不是永远不可能大小周?因为你们把自己放在这么一个立场上 。
林凡:是,这是我自己创业的初心 。
今天我微博上还挂着当时那句话:我想打造一个能成大事、但用户会很快乐的一个乌托邦,打造这样一个公司 。
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