好文分享 | 淄博烧烤的职场启示( 二 ) _好文分享

01
关心员工
司马迁曾在《史记》中写过一句话流传至今——“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往” 。那么这句话在实际的企业管理当中也是十分适用，企业善待员工，各种福利政策一应俱全，对员工信任、关心，这样不仅仅换来员工对公司的忠心，还激发员工的工作积极性。
02
加强沟通
在日常的工作或生活当中总会有员工遇到各式各样的问题，及时的和员工沟通并做好疏导工作，尽可能地采纳员工的合理意见，管理者对员工的善待会让员工从内心深处感念企业，这也无形当中提升了对公司的向心力，在接受任务时，执行力也会提高。
03
强化使命感塑造团队文化
加强使命感也是员工对企业的归属感，当一个团队的员工和管理者连成一体，所有人都有了共同的目标，当大家一起为了这个目标而奋斗的时候，所产生的能量是巨大的。想要做到这一点，对领导者的人格魅力要求也是很大的，士气低落的时候能及时干预，发挥自身的吸引力和感染力共同克服困难。而且管理方面也要松弛有度，让员工有强烈的责任意识，经营好和员工之间的关系。
团队文化主要就是士气和氛围感，团队中必须有员工交流共同的规则，有以身作则的领导，促进凝聚力的文化来建设，高层一般是文化的缔造者，中层是文化的执行与传播者，基层是文化氛围的营造者。所以在一些大家共同的规则中，建立以团队为导向的文化活动，让凝聚力团队文化形成持久的规则和氛围。这样的团队才具备竞争力与战斗力！
主人翁意识 —— Ownership
火出圈淄博人都在尽心地扮演好各自角色，不论是早出晚归的环卫工人、公交司机、外卖小哥，还是日夜值守的公安民警、城管队员、市场监管人员，大家都在默默地贡献着自己的一份力，发光发热线上线下齐心宣传推广维护淄博，这样的团结温暖感动着每一位食客。现在与其说是奔着烧烤去，还不如奔着全民齐心协力助力一座城市形象的氛围感而去的。淄博一波热度一开始，政府领头，人民响应号召，一同及时高效地接住了流量。政府开设烧烤交通专线，禁止酒店、出租车、商贩高价宰客行为，成立烧烤协会、举办烧烤节；商家诚信经营，没有缺斤短两，提供实打实的食材分量，没有趁机哄抬价格，甚至有些店主还自发提供免费住所；当地市民主动腾出位置，避开与食客抢号排队，鲁C车主自觉礼让外地车辆，要是游客在网上发攻略求助，关于交通的、住宿的，哪家烧烤店好吃的，还有哪些注意事项的等等，评论区愣是好多淄博人跳出来提供可参考的信息。总之我们确实看到了大多数的淄博人民都在自发地发挥主人翁意识，努力着带给游客舒心的淄博烧烤体验感。

文章插图
在职场上，我们常常会说到ownership这个词，网络上，对于ownership的解释是：主人翁精神，责任意识！再说得直白些，就是职业精神。我的理解的ownership一是要不断调整自我的格局和目标，永远与时俱进与团队和公司保持一致；二是在调整目标的同时，不断优化和改进以达成目标的意愿与方法。
曾经看过一篇文章，作者对ownership给出了三点定义，我觉得非常到位：
01
不要给自己设限
不是说我们要不断挑战自己的极限，而是一种做事哲学，我们在做事的时候尽量不去区分什么事情是我应该做的，什么时候是我不应该做的。换句话说，不是老板说了的事情才是你应该做的，这个是一切的前提，如果我们抱着老板不说的，我就不去做的心态，那么一切免谈，别说有ownership了，连一个优秀的员工可能都算不上。
如果你的视野只聚焦在老板安排的任务，或者是KPI里写的任务上，那么你会做的、能做的也就只有这些事情。如果你的视野里是参与的整个项目，那么凡是和整个项目相关的事情，都是你可以做的。
02
勇于承担
在职场当中很多人非常喜欢甩锅，做不出结果来怪工具不完善、培训不到位、其他部门不予以配合等等。无理也要辩三分，这在职场当中显然是非常不受欢迎的。实际上“甩锅”是一种非常无效的推卸责任的方式，因为别人的看法其实不会因为你的说辞而改变。你说这不是你的责任，别人并不一定会这么看，反而还会加上你喜欢推卸责任的坏印象。一种比较好的做法是，凡是你负责的领域内出现的问题，一律视作是自己的问题。在进行讨论的时候，先把责任承担下来，主动表达“这块是我的问题”，“是我这里没注意”，然后再积极参与问题的解决和修复。不管这个错误如何，至少会让别人觉得你是一个很有担当的人。