淘宝开店的经营和心得，商家运营淘宝亲身经历 _类目

淘宝开店的经营和心得，商家运营淘宝亲身经历！刚接触淘宝的卖家极有可能遇到这样的状况，自己为店铺精心挑选宝贝上架之后，访客寥寥无几，成交时有时无，想改变这种现状，却不知问题在哪，哪里需要突破。
运营感悟
运营感悟是：一个人，运营也一样，首先要弄清楚自己擅长什么，然后对应的你知识面，对应你的强项，来选产品做，成功的概率会高很多。
比如说，我擅长刷单，那我就得找刷单能刷起来的产品来试;比如说，我擅长直通车低价引流，那就找适合这方面的产品来试。

文章插图
一般大家做电商，开始时有两种思路：
一种是先有技术再选产品，我就是这种思路;
另一个思路，是先有产品，再研究技术，我觉得这个难度要高很多。再一流的运营不是说给他什么产品，都可以做成爆款的。
第一、由于自己的水平一般，也都是仅仅会和懂而已，没有比较拿手的看家本领。所以，我必须避开竟然激烈的类目，因为我是竞争不过人家的。
第二、大家都知道，刷单是有效的推广方法，成本最低的。前提是保证不被抓，不被降权。
那我们都知道，一般刷百八十单被查的概率，是很低的，所以，我就得找刷百八十单就能行的产品，那就是小类目。
第三、为什么要选择高客单价呢?出于以下考虑： ①高客单价产品门槛高，一般人没那么容易入手;②高客单价利润保证;③高客价客服成本低。
对于选品，已经定位好了，“小类目高客单”这样的产品有什么特点呢?
专注小类目
小类目竞争小，好操作。再者，高客单价的产品，一般咨询量小，客服成本会低很多。
比如说，我们3000的客单价，一天成交3单，一个月就30万的销售额度，那对运营要求，就没有那么高。
招一个刚入门的运营，简单培训带下，基本上，他就可以搞定一个店铺的刷单+推广运营+加售前售后。
我们一般都是一个人直接负责一个店铺的全部东西，工资就是底薪+提成。我们的提成是销售额的3%，这样的话，一个二流的运营在这样的一个岗位，一般都能拿到一万多的工资。
虽然说，平时辛苦点，下班还有周末时间都要做售前售后，但是，由于工作量不是很大，这份薪资对他们来说，也都挺满足的。
上面讲的，一个人做运营+客服负责一整个店铺，已经可以做到30万销售额度了。
这时候，大家可能会想，以这种模式的话，如果做五个店铺，招五个运营，是不是就可以做五个店铺了，那也有150万的销售额了。
这样想是没有问题，但是实施起来的话，也会比较累。
第一、这五个运营招的话，也不一定全部合适;
第二，一直在带新人，也会很累，像这种工作性质，水平高的运营来，也是浪费人才。本来就是小类目，没有太多技巧，才华施展不出来。
所以，我们的运营来的时候，一般都是新手，或者刚刚入门想学运营的，工资就是3000底薪加提成。
我们现在采取的模式是运营自己运营出来的店铺稳定后，可以分给客服，就是公司专门再给运营，招一个客服。让运营解放出来，让运营有更多的时间去做新的店铺。
新来的客服，如果愿意，也可以跟着运营学习。
招客服的时候，我一般都会招一些带美工的功底的，为后面的全面运营，做好铺垫。
客服我们也是底薪+提成，一个月也有七八千的工资吧，也是负责全店的售前售后下班时间和周末用手机挂客服。
付出与工资是成正比的，一般也都对这份薪水很满意。
上面这种模式，假如说：我们现在有四个运营+四个客服，至少可以做8个这样的店铺，平均一个店铺销售额做30万，也能做到二百多万。
这个东西我们目前也正在一步步的实施，并初见成效。
这样我觉得有几个方面优势：
1、运营难度低，人才好招。
2、二流的运营可以拿到一流运营的工资(虽然辛苦点)，人才稳定性会强很多。
3、多店铺同时开展业务，销售的稳定性，抗风险能力会强很多。
之前也是做爆款路线，一旦出点问题，有可能整个团队都死翘翘了。而且，咱的能力也没有达到说爆就能爆的程度，更多程度是运气好时机好，才出来一个一个爆款。