如何修复Windows更新疑难解答卡在“解决问题”上 _生活百科

有时，Windows 更新疑难解答程序在诊断和解决问题时会陷入困境。互联网连接缓慢或不稳定、应用程序卡住、驱动程序过时或系统文件损坏都可能导致此错误。
但是，让 Windows 更新故障排除程序重新工作并不困难，您将通过探索以下修复程序发现这一点。
1. 重新启动计算机
您可能有时会重新启动手机以修复一些滞后和卡住的应用程序。您可能知道重新启动 Windows PC 的工作原理相同 – 它也可以解决应用程序无响应和故障等问题。
当您重新启动电脑时，系统会暂时关闭，然后再次打开。RAM 被清理和刷新，处理器缓存也是如此。因此，当您的电脑重新启动时，您将重新开始。
当 Windows 更新疑难解答陷入“解决问题”循环时，重新启动电脑应该是您要做的第一件事。
然后尝试运行 Windows 更新疑难解答以查看其是否有效。

文章插图
2.清除DNS缓存
当您运行 Windows 更新疑难解答时，它会检查 Windows 更新问题、诊断和解决问题、重置 Windows 更新组件、清除临时文件等。要做到这一切，它需要稳定的互联网连接。
Windows 更新疑难解答程序经常会因 DNS（域名系统）缓存过时或损坏而导致 Internet 连接不稳定而发生故障。
DNS 缓存使用 IP 地址和 DNS 记录等存储的信息来更快地加载网站和页面。但是，DNS 缓存可能会损坏。
但您可以清除或刷新 DNS 缓存来解决安全和互联网连接问题。查看如何刷新 Windows 上的 DNS 缓存，了解有关如何执行此操作的更多信息。
如果该过程成功，您将收到 DNS 解析器缓存已成功刷新的确认消息。现在尝试运行 Windows 更新疑难解答。
3. 重新启动 Windows 加密服务
有时，不稳定或停止的 Windows 加密服务可能会导致 Windows 更新故障排除程序的顺利运行出现问题。
加密服务是一项内置的 Windows 功能，提供加密、解密和验证服务。如果无法正常工作， Windows 更新疑难解答也可能出现故障。
要解决此问题，您可以尝试重新启动加密服务。

在Windows 搜索中搜索服务，然后单击“最佳匹配”下的“服务”应用程序。或者使用多种方法之一来打开 Services 。
在“服务”应用程序中，查找“加密服务”并双击它以打开其“属性” 。
在“属性”中，单击“停止”按钮以停止加密服务。
现在，等待几秒钟，然后单击“开始”按钮。另外，请确保启动类型设置为“自动” 。
然后单击“应用”，然后单击“确定” 。

现在关闭服务并尝试再次运行 Windows 更新疑难解答。
4.运行系统文件检查器和DISM命令
如果系统文件损坏，Windows 更新故障排除程序也可能陷入循环。幸运的是，您可以通过运行 SFC 扫描来解决此问题。它会自动扫描、修复和替换这些损坏的文件。
有时您可能会遇到 SFC 无法正常工作的情况。为了克服这个问题，您应该运行 DISM 命令来维护和修复 Windows 映像。
您可以快速学习如何运行 SFC 和 DISM，并探索它们的工作原理。查看我们关于CHKDSK、SFC 和 DISM 之间差异的文章，了解完整的内幕。
这些扫描完成运行后，尝试再次运行 Windows 更新疑难解答。
5. 更新系统驱动程序
计算机驱动程序使 Windows 及其组件能够有效地通信和运行。因此，了解驱动程序是什么以及为什么应该更新它们对您有好处。
如果您定期更新 Windows PC，系统所需的驱动程序将自动随更新一起安装。
但由于 Windows 更新疑难解答程序的工作可能会受到过时或损坏的驱动程序的影响，因此最好检查驱动程序更新并手动安装它们。

右键单击任务栏上的Windows 图标，然后从菜单中选择“设置”。
单击“设置”中的“Windows 更新”，然后在右侧窗格中选择“高级选项” 。
在“高级选项”的“其他选项”部分下，单击“可选更新” 。
如果有可用的驱动程序更新，它们将列在“驱动程序更新”选项下。选择所有驱动程序更新，然后单击“下载并安装” 。
更新驱动程序后，尝试运行 Windows 疑难解答并查看其是否正常工作。

6. 在组策略编辑器中配置故障排除
如果在组策略编辑器中禁用故障排除服务，Windows 更新故障排除程序可能会卡住。
如果您使用的是 Windows 10 专业版或 Windows 11 专业版，您可以尝试在组策略编辑器的故障排除和诊断中调整脚本诊断策略。