1、到当地工商部门询问工作人员，并填写投诉材料;
2、根据要求将被投诉产品交予工商部门 ， 并索要工商部门出具的收据;
3、耐心等待工作人员的审核 。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条
【网上买到三无产品怎么办 买到三无产品怎么办】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利 。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求 。
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