房屋装修纠纷找哪个部门
1、房屋装修纠纷可以找当地建设机关房产管理部门协调解决,如果说协商不成,则可以要求仲裁或者直接到法院诉讼解决 。
2、根据《住宅室内装璜管理办法》第二十五条:住宅室内装饰装修工程发生纠纷的,可以协商或者调解解决 。不愿协商、调解或者协商、调解不成的,可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉 。
一般解决纠纷按下述流程进行:
投诉→调解部受理一质检部根据合同及图纸进行现场核查→调解部、质检部依核查结果进行调解→若双方达成协议则进行维修或返工/若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉 。
一、装修不合格找哪个部门投诉
1、装修不合格找消费者协会进行投诉 。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉,消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系,委托家装委员会进行情况调查,听取装修公司和当地的家装委员会的意见,根据消费者投诉的情况和调查情况进行调解,并提出调解意见 。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条
获得赔偿权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利 。
第十二条
成立维权组织权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利 。
第十三条
获得知识权消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利 。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能 , 正确使用商品,提高自我保护意识 。
第十四条
受尊重权及信息得到保护权消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利 。
第十五条
监督权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议 。
【房屋装修纠纷找哪个部门】
二、消费者的权利有哪些
1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;
2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;
3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。
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