为什么我的手机没有数据网络,?

若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络 。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机 。请与运营商确认是否已达到流量限制标准 。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认 。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试 。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试 。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启 。
5、查看***(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--***,查看并确认是否使用了*** , 如有使用建议关闭后再尝试 。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN) , 点击"重置为默认设置"后重启手机 。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接 , 开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试 。
*注:
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件 , 请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作 。避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据 。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去 , 避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟 。
若是使用vivo手机数据网络无法上网可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络 。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机 。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能 。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认 。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试 。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响 , 建议前往开阔地带 , 比如室外空旷的环境测试 。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理?或?设置应用与权限--权限管理 , 查看应用联网权限是否已开启 。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络 , 查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试 。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)?或?设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机 。
7、重新搜网?
进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭 , 5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项 。
8、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置 , 再使用查看 。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
9、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置/进入设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置 , 根据屏幕提示操作 。
【为什么我的手机没有数据网络,?】
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录 , 确认不影响软件使用后再进行操作 。为了手机数据安全,操作前建议提前备份手机数据 。