淘宝运营团队如何组建，淘宝天猫运营团队包括哪些工作_生活广记

团队组建之团队结构:
要说到团队结构，简单来说有以下:
1、一个掌舵人:可以是店主，也可以请的运营经理。主要于产品的选择、定价、经营策略等
2、设计师:熟悉配色枝巧，熟练使用DIV+CSS装修店铺，能拍摄，会处理等。
3、活动推广:活动策划、报名活动及站内外推广等。
4、客服:处理客户咨询、售前售中售后处理，以及一些常见问题解答。同时还会肩负向客户宣传公司及活动推广等。
5、库管:商品入库、捡货、发货及相关库存管理等。
有可能，一个人会肩负几个职位的工作。分工的好处在千用最少时间把工作做细，提高效率，抢时间快速扩张。
团队组建之招聘
单独出来的原因在于，其重要性特殊。不是一群人做事就能称之为团队，招一个人就能有用。一般看一个人是否合适，一起工作一个月就能看出来了。
我招聘时，一般都说这样一个问题:你觉得自己是一个什么样的人?想期望的生活是什么样子的?
这样的好处，能知道他/她合适做什么工作，是否和团队需要的人才。一个狮子带着一群羊有可能创造出一群狼做出来业绩。一句话，合适的才是最好的。
NALA他们家说，一个中专/初中生就能做出日出千件的销量。离职率在10%以下?我无法确认他的真实性，至少从某些方面印证了从事淘宝的低门槛。所以，高薪招聘挖人是否必备值得很多商家考虑下。
组建之团队磨合及培训
一般，在一周内你基本能知道这个人是否合适公司，而每个人找到合适的位置和相互的配合和谐。这是一个长期过程。快速融合的办法:策划几次活动，一天卖100~300单。在实践中成长，看活动准备配合，活动期间客服对接，以及发货，投诉处理等。一定要记得总结哦，这个很重要。
团队管理
我的理解是这样子的:不停向全体员工传达公司文化及员工价值，尊重员工，给员工成长空间，一起赚钱。
KPI考核只是一个衡量员工是否用心和价值的参考。在决定要裁人时， KPI是最好的办法。
那什么时候，可以辞员工呢?
当一个人留在公司，与公司文化及员工价值相佐时。对公司发展产生阻碍时，严重时会拖垮公司时，不管是小小客服，还是店长，都应该离开团队。
【淘宝运营团队如何组建，淘宝天猫运营团队包括哪些工作】
淘宝运营推广工作需要学习行业分析、推广、数据分析。1、学习行业分析，分析市场竞争度：选品后需要判断产品能不能做，也就是一直强调的行业分析能力。2、如何推广：直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。3、数据分析：数据是反映店铺的直接指标，一位运营想要从数据中看出问题，必须学会分析数据。
一、淘宝运营推广工作需要学习哪些东西？
1、学习行业分析，分析市场竞争度。
定位市场是从选品的角度来说的，一位优秀的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。
为什么要一直强调做淘宝的核心是选品？因为一个好的产品，它会满足淘宝排名的各种数据的要求，比如点击率、收藏率、转化率等。
选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”，学会找冷门，找市场细分。
不少时候做大众市场，是低价低毛利大规模；做细分市场，会高价高毛利有特色。
选品后需要判断产品能不能做，也就是一直强调的行业分析能力。
市场分析要从选词入手，选择关键词就是在选择一个市?。??本龆?艘院竽愕木赫?肪澈途赫?允质乔炕故侨?。
2、学习如何推广。
大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流（直通车、钻展等）、微信，有的店铺还会外部引流。
大多数的电商公司在招聘的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。
不过，当然，推广再牛，自然搜索也是要懂的。自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词，以及页面策划等。
比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。
值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量，因为这个流量是客户心中最需求的流量，所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源，不要过于依赖付费引流。
直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。
先要知道为什么要开直通车。直通车对自然搜索加权的同时帮助提升排名，提高宝贝和店铺的曝光率。
但前提是店铺基础优化做的不错，否则直通车也只是无用功。
投放直通车的目的分为四大类，带（拉）动自然搜索，打造爆款（侧重标品）、压制对手、辅助流量、辅助日常销量。
3、学习数据分析同行和自己。
数据是反映店铺的直接指标，一位运营想要从数据中看出问题，必须学会分析数据。
淘宝可抓取的数据非常多，除了常用的生意参谋、直通车等这类工具，还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据（比如店铺活动销售数据、店铺运营数据）等等。
想要对这么多数据进行判断，就必须要会数据分析，根据数据得出结论。
二、淘宝店铺运营的技巧？
1、店铺需要做每天的数据分析工作
数据分析需要借助一些工具，比如量子统计，数据魔方，还有生e经直通车数据等等，有了工具的收集就会为店铺带来更加全方位的数据可供分析。
在日常的维护运营中，至少要抽出半个小时的时间去做这方面的工作。
2、需要做好每日交易情况的管理
在交易过程中很有可能会出现订单异常状态，那就需要及时的做处理，在交易的时候也要做好催单的数据反馈，然后在客服的环节对于催单的效率要进行优化。
这个需要占用的时间按情况而定，一般来说是在十分钟左右。
3、需要有日常的淘宝客户维护工作
在做客户维护的时候可以做些产品使用，店铺客服等类的满意度调查表，然后在顾客购买产品或者是使用产品后对其做好满意度的调查工作。
对于之前购买过产品的用户，可以将他们做好分类，然后可以引流到微信或者是通过短信的形式，做好日常的优惠券通知，活动通知等营销的环节。
这个过程不需要花费多少时间，大概就是在每天十分钟左右。
4、对于店铺重要的指标要做好监测
对于产品的PV，UV等指标要做好定期的监测，对于这些数据的变化，如果出现异常的情况，需要及时的找到出现问题的原因，然后分析原因，找到适合的解决或者是优化方案。